Описание
Описание продукта
Комплексная защита
DJI Care Refresh — это комплексная 12-месячная страховка, предлагаемая DJI для своих новых продуктов, чтобы вы не беспокоились о безопасности вашего дрона во время полёта. В случае столкновения вас ждёт новое устройство или устройство в неиспользованном состоянии за небольшую плату (229 PLN за первую замену и 319 PLN за вторую замену).
Летайте над водой без забот
Вы всегда мечтали делать красивые фотографии, летая над озером, морем или океаном, но боялись за своё устройство? DJI Care Refresh также покрывает повреждения, вызванные затоплением или падением вашего Spark в воду, так что летайте без забот.
Почувствуйте себя VIP
Пользователи с защитой DJI Care Refresh получают приоритетное обслуживание, поэтому время ожидания замены дрона сведено к минимуму. Более того, пользователи также имеют VIP-привилегии при обращении в поддержку DJI, так что достаточно одного звонка, чтобы получить быстрый ответ на любой вопрос.
Как это работает
После покупки карты DJI Care Refresh пользователи переходят на следующий сайт DJI и активируют страховку, введя номер карты и серийный номер дрона, на который будет оформлено покрытие. Важно, что активация должна произойти не позднее чем через 48 часов после активации Spark.
В случае происшествия
1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет Spark в сервисный центр DJI в Германии с пометкой, что у него есть DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает смету ремонта и на её основе решает, оплачивать ли ремонт/замену или воспользоваться DJI Care Refresh.
(3) После выбора DJI Care Refresh пользователь оплачивает сбор в размере 229 злотых за первую замену или 319 злотых за вторую замену и получает новый продукт или новые запасные части, такие как подвес, камера, пропеллеры.
(4) Заменённый продукт доставляется пользователю с приоритетом и бесплатной доставкой.
Отказ от ответственности
DJI Care Refresh не покрывает:
1) Потеря или частичная потеря дрона, подвеса или аксессуаров.
2) Кража или оставление продукта.
3) Повреждения, вызванные полётом в неподходящих погодных условиях.
4) Передатчик, дополнительные аксессуары.
5) Преднамеренная потеря дрона.
6) Повреждения корпуса, не влияющие на работу продукта.
7) Прямой или косвенный ущерб, вызванный стихийными бедствиями.
8) Дефекты, возникшие вне срока действия DJI Care Refresh.
9) Дополнительные расходы, связанные с обновлением модели, улучшением её характеристик.
10) Дефекты, возникшие в результате внесения изменений, не соответствующих рекомендациям, изложенным в Руководстве пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядного устройства.
11) Дефекты, возникшие в результате использования неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.
