Часто задаваемые вопросы
Когда будет доставлен мой заказ?
Вы получите ссылку для отслеживания на вашу электронную почту после того, как ваш заказ будет отправлен из нашего центра выполнения заказов, расположенного в Финляндии. Вы найдете предполагаемую дату отправки на каждой странице продукта. После отправки время доставки зависит от страны доставки. В Финляндии это обычно занимает от 1 до 3 дней, а в остальной части Европы от 2 до 7 дней.
Могу ли я вернуть свой товар?
Потребительские заказы (не для бизнес-клиентов) могут быть возвращены в течение 14 дней после получения посылки, при условии, что они находятся в первоначальном товарном виде.
Что я могу сделать, если мой товар (или его часть) повреждена?
Мы прилагаем все усилия, чтобы доставить ваши товары без повреждений. Заказы можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения посылки, при условии, что они находятся в первоначальном состоянии, пригодном для перепродажи. Если вы обнаружите повреждения товаров, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 7 дней, чтобы подать рекламацию.