Opis
Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh to ochrona serwisowa Twojego urządzenia, która za niewielką dodatkową opłatą zapewni Ci cztery wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat. Obejmuje między innymi uszkodzenia spowodowane kolizjami lub kontaktem produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wtedy wymieniony na nowy lub równoważny nowy sprzęt. DJI Care Refresh można aktywować jeden raz do 30 dni po aktywacji (pierwszym uruchomieniu) urządzenia. Istnieje również możliwość przedłużenia ochrony o kolejny rok (łącznie 3 lata) - wystarczy zakupić dodatkowy roczny plan. Co więcej, w okresie ważności usługi obowiązuje oficjalna gwarancja producenta.
DJI Osmo Action 3
Dla urządzeń z serii DJI Osmo Action 3 koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 95 PLN.*.
*Gdy zgłoszenie jest kierowane bezpośrednio do producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu wymiany.*
Przedłużona gwarancja
Użytkownicy urządzeń takich jak DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine oraz DJI Action 2 mogą również uzyskać dodatkowe korzyści. Jeśli nie skorzystasz z usługi Care Refresh ani razu w okresie ważności, otrzymasz przedłużenie gwarancji o dodatkowy rok jako nagrodę.
Jak aktywować DJI Care Refresh
1 Aktywuj kod pod adresem: https://support.dji.com/care/active.
2. podczas procesu aktywacji należy podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajduje się bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej Pakiet (imię, adres e-mail).
3. usługa DJI Care Refresh zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do odpowiedniego regionu. Otrzymasz potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh drogą mailową. Twój sprzęt jest teraz bezpieczny!
Kiedy zdarzy się wypadek
1 Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego centrum serwisowego DJI z notatką, że zakupił usługę DJI Care Refresh.
2) Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na jej podstawie decyduje, czy naprawa/wymiana ma być wykonana odpłatnie, czy w ramach DJI Care Refresh.
3) Po wybraniu DJI Care Refresh użytkownik płaci opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz.
4. Wymieniony produkt jest wysyłany do użytkownika priorytetowo z darmową wysyłką.
DJI Care Refresh nie obejmuje
1) Zgubiony lub częściowo zgubiony sprzęt.
2) Sk stolen lub porzucony produkt.
3) Dodatkowe akcesoria.
4) Celowa utrata produktu.
5) Uszkodzenia obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
6) Bezpośrednie lub pośrednie uszkodzenia spowodowane siłą wyższą.
7) Wady występujące poza okresem ważności DJI Care Refresh.
8) Dodatkowe opłaty związane z modernizacją modelu, poprawą jego wydajności.
9) Wady wynikające z wprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi lub z używaniem niekompatybilnych baterii i ładowarki.
10) Wady wynikające z użycia nieautoryzowanych akcesoriów, baterii lub oprogramowania.
Opcja przedłużenia ochrony*
Użytkownicy mają również możliwość przedłużenia ochrony maksymalnie do 3 lat. Wystarczy zakupić dodatkowy roczny plan.
-
Jeśli masz roczny plan DJI Care Refresh, możesz przedłużyć ochronę 2 razy, kupując 2 kolejne roczne plany:plan roczny + plan roczny + plan roczny.
-
Jeśli masz plan 2-letni, możesz przedłużyć ochronę tylko raz, kupując jeden roczny plan:Plan 2-letni + plan roczny.
Uwaga: nie jest możliwe przedłużenie ochrony poprzez zakup dodatkowego 2-letniego planu.
Aby ochrona została przedłużona, muszą zostać spełnione określone warunki:
- Zakup usługę DJI Care Refresh w jednej z następujących opcji: roczny plan DJI Care Refresh / 2-letni plan DJI Care Refresh / roczny plan DJI Care Refresh i DJI Care Refresh + / roczny plan DJI Care Refresh i dodatkowy roczny plan (odnowienie).
- Okres ważności zakupionej usługi DJI Care Refresh nie wygasł jeszcze lub wygasł w ciągu ostatnich 15 dni.
*Dla więcej informacji o DJI Care Refresh zobacz.ten dokument.
