DJI Care Refresh Osmo Action
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Description
Product information
Protection de service avec DJI Care Refresh
DJI Care Refresh offre une protection de service pour votre appareil, vous proposant deux options de remplacement pour un équipement endommagé dans l'année moyennant un petit supplément. Il couvre les dommages causés par des collisions, le contact avec l'eau, et plus encore. En cas de dommage, votre équipement sera remplacé par un appareil neuf ou équivalent. DJI Care Refresh peut être activé dans les 30 jours suivant l'activation de l'appareil (première mise sous tension). Il offre également une option de prolongation – vous pouvez acheter un plan annuel supplémentaire (jusqu'à deux fois, pour un total de 3 ans). De plus, la garantie officielle du fabricant s'applique pendant la période de service.
DJI Osmo Action
Pour les caméras DJI Osmo Action, le coût du premier remplacement sous DJI Care Refresh est de 149 PLN. Le coût du deuxième remplacement est de 199 PLN.*
*Dans le cas de réclamations directes auprès du fabricant, le coût de remplacement peut varier en fonction du taux de change actuel.
Activation de DJI Care Refresh
1. Le code doit être activé sur : https://support.dji.com/care/active.
2. Lors du processus d'activation, saisissez le code Care Refresh, le numéro de série de l'appareil (trouvé directement sur le produit) et les coordonnées de la personne activant (nom, adresse e-mail).
3. Le service DJI Care Refresh sera activé et automatiquement attribué à la région appropriée. Vous recevrez une confirmation d'activation de DJI Care Refresh par e-mail. Votre équipement est maintenant sécurisé !
En cas d'accidents
1. L'utilisateur signale le dysfonctionnement et envoie l'équipement au service DJI allemand avec une note indiquant la possession de DJI Care Refresh.
2. L'utilisateur reçoit un devis de réparation et décide de payer pour la réparation/le remplacement ou d'utiliser DJI Care Refresh.
3. Lors de la sélection de l'option DJI Care Refresh, l'utilisateur paie pour le remplacement et reçoit une unité différente.
4. Le produit remplacé est livré rapidement à l'utilisateur avec livraison gratuite.
DJI Care Refresh ne couvre pas
1) Caméras perdues ou partiellement perdues.
2) Produits volés ou abandonnés.
3) Accessoires supplémentaires.
4) Perte intentionnelle du produit.
5) Dommages esthétiques n'affectant pas la fonctionnalité du produit.
6) Dommages directs ou indirects causés par force majeure.
7) Dysfonctionnements survenant en dehors de la période de validité de DJI Care Refresh.
8) Frais supplémentaires liés aux améliorations du modèle ou aux améliorations des performances.
9) Dommages résultant de modifications non recommandées ou de l'utilisation de batteries et chargeurs incompatibles.
10) Dommages résultant de l'utilisation d'accessoires, batteries ou logiciels non autorisés.
Possibilité d'extension de la protection*
Les utilisateurs ont également la possibilité d'étendre la protection jusqu'à 3 ans. Pour ce faire, il suffit d'acheter un plan annuel supplémentaire.
- Si vous avez un plan annuel DJI Care Refresh, vous pouvez étendre la protection 2 fois de plus en achetant 2 plans annuels supplémentaires : plan annuel + plan annuel + plan annuel.
- Si vous avez un plan 2 ans, vous pouvez étendre la protection une fois en achetant un plan annuel supplémentaire : Plan 2 ans + plan annuel.
Remarque : Il n'est pas possible d'étendre la protection en achetant un plan supplémentaire de 2 ans.
Certaines conditions doivent être remplies pour l'extension de la protection :
- Achat du service DJI Care Refresh dans l'une des options suivantes : plan annuel DJI Care Refresh / plan 2 ans DJI Care Refresh / plan annuel DJI Care Refresh et DJI Care Refresh + / plan annuel DJI Care Refresh et plan annuel supplémentaire (renouvellement).
- La période de validité du service DJI Care Refresh acheté n'a pas expiré ou a expiré depuis moins de 15 jours.
*Plus d'informations sur DJI Care Refresh sont disponibles dans ce document.
Protection de service avec DJI Care Refresh
DJI Care Refresh offre une protection de service pour votre appareil, vous proposant deux options de remplacement pour un équipement endommagé dans l'année moyennant un petit supplément. Il couvre les dommages causés par des collisions, le contact avec l'eau, et plus encore. En cas de dommage, votre équipement sera remplacé par un appareil neuf ou équivalent. DJI Care Refresh peut être activé dans les 30 jours suivant l'activation de l'appareil (première mise sous tension). Il offre également une option de prolongation – vous pouvez acheter un plan annuel supplémentaire (jusqu'à deux fois, pour un total de 3 ans). De plus, la garantie officielle du fabricant s'applique pendant la période de service.
DJI Osmo Action
Pour les caméras DJI Osmo Action, le coût du premier remplacement sous DJI Care Refresh est de 149 PLN. Le coût du deuxième remplacement est de 199 PLN.*
*Dans le cas de réclamations directes auprès du fabricant, le coût de remplacement peut varier en fonction du taux de change actuel.
Activation de DJI Care Refresh
1. Le code doit être activé sur : https://support.dji.com/care/active.
2. Lors du processus d'activation, saisissez le code Care Refresh, le numéro de série de l'appareil (trouvé directement sur le produit) et les coordonnées de la personne activant (nom, adresse e-mail).
3. Le service DJI Care Refresh sera activé et automatiquement attribué à la région appropriée. Vous recevrez une confirmation d'activation de DJI Care Refresh par e-mail. Votre équipement est maintenant sécurisé !
En cas d'accidents
1. L'utilisateur signale le dysfonctionnement et envoie l'équipement au service DJI allemand avec une note indiquant la possession de DJI Care Refresh.
2. L'utilisateur reçoit un devis de réparation et décide de payer pour la réparation/le remplacement ou d'utiliser DJI Care Refresh.
3. Lors de la sélection de l'option DJI Care Refresh, l'utilisateur paie pour le remplacement et reçoit une unité différente.
4. Le produit remplacé est livré rapidement à l'utilisateur avec livraison gratuite.
DJI Care Refresh ne couvre pas
1) Caméras perdues ou partiellement perdues.
2) Produits volés ou abandonnés.
3) Accessoires supplémentaires.
4) Perte intentionnelle du produit.
5) Dommages esthétiques n'affectant pas la fonctionnalité du produit.
6) Dommages directs ou indirects causés par force majeure.
7) Dysfonctionnements survenant en dehors de la période de validité de DJI Care Refresh.
8) Frais supplémentaires liés aux améliorations du modèle ou aux améliorations des performances.
9) Dommages résultant de modifications non recommandées ou de l'utilisation de batteries et chargeurs incompatibles.
10) Dommages résultant de l'utilisation d'accessoires, batteries ou logiciels non autorisés.
Possibilité d'extension de la protection*
Les utilisateurs ont également la possibilité d'étendre la protection jusqu'à 3 ans. Pour ce faire, il suffit d'acheter un plan annuel supplémentaire.
- Si vous avez un plan annuel DJI Care Refresh, vous pouvez étendre la protection 2 fois de plus en achetant 2 plans annuels supplémentaires : plan annuel + plan annuel + plan annuel.
- Si vous avez un plan 2 ans, vous pouvez étendre la protection une fois en achetant un plan annuel supplémentaire : Plan 2 ans + plan annuel.
Remarque : Il n'est pas possible d'étendre la protection en achetant un plan supplémentaire de 2 ans.
Certaines conditions doivent être remplies pour l'extension de la protection :
- Achat du service DJI Care Refresh dans l'une des options suivantes : plan annuel DJI Care Refresh / plan 2 ans DJI Care Refresh / plan annuel DJI Care Refresh et DJI Care Refresh + / plan annuel DJI Care Refresh et plan annuel supplémentaire (renouvellement).
- La période de validité du service DJI Care Refresh acheté n'a pas expiré ou a expiré depuis moins de 15 jours.
*Plus d'informations sur DJI Care Refresh sont disponibles dans ce document.