Noudon saatavuutta ei voitu ladata
Huoltosuoja DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on laitteesi huoltosuojaus, joka tarjoaa sinulle pientä lisämaksua vastaan neljä vaurioituneen laitteen vaihtoa kahden vuoden aikana. Se kattaa vahingot, jotka ovat syntyneet muun muassa törmäyksen tai tuotteen kosketuksen veden kanssa seurauksena. Vaurioitunut laite vaihdetaan tällöin uuteen tai uutta vastaavaan laitteeseen. DJI Care Refresh voidaan aktivoida kerran 30 päivän kuluessa laitteen aktivoinnista (ensimmäisestä käynnistyksestä). Suojan voi myös jatkaa yhdellä lisävuodella (yhteensä 3 vuotta) ostamalla lisävuosisuunnitelman. Lisäksi palvelun voimassaoloaikana on voimassa valmistajan virallinen takuu.
DJI Osmo Action 3
DJI Osmo Action 3 -sarjan laitteille jokaisen vaihdon hinta DJI Care Refresh -palvelun puitteissa on 95 PLN.*
*Jos ilmoitus tehdään suoraan valmistajalle, vaihdon summa voi muuttua nykyisen valuuttakurssin mukaan.
Laajennettu takuu
DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 -laitteiden käyttäjät voivat myös saada lisäetuja. Jos et käytä Care Refresh -palvelun voimassaoloaikana kertaakaan vaihtomahdollisuutta, palkintona saat takuun jatkamisen yhdellä vuodella.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Koodi on aktivoitava osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana on annettava Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (löytyy suoraan tuotteesta) sekä paketin aktivoivan henkilön tiedot (etunimi ja sukunimi, sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh -palvelu aktivoidaan ja se liitetään automaattisesti oikeaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refresh -palvelun aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi on nyt turvassa!
Kun tapahtuu onnettomuus
1. Käyttäjä ilmoittaa viasta ja lähettää laitteen saksalaiseen DJI-huoltoon merkinnällä, että hänellä on ostettuna DJI Care Refresh -palvelu.
2. Käyttäjä saa korjauksen arvion ja päättää sen perusteella, haluaako hän tehdä korjauksen/vaihdon maksullisesti vai DJI Care Refreshin kautta.
3. Valitsemalla DJI Care Refresh -vaihtoehdon käyttäjä maksaa vaihtomaksun ja saa toisen kappaleen.
4. Vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle etusijalla ilmaisella toimituksella.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kadonnut tai osittain kadonnut laite.
2) Varastetusta tai hylätystä tuotteesta.
3) Lisävarusteita.
4) Tarkoituksellinen tuotteen menetys.
5) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan.
6) Suoria tai epäsuoria vahinkoja, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä.
7) Viallisten vikojen syntyminen DJI Care Refresh -kauden ulkopuolella.
8) Lisämaksuja mallin parantamisesta ja suorituskyvyn parantamisesta.
9) Viat, jotka johtuvat muokkauksista, jotka eivät ole käyttäjän oppaassa annettujen suositusten mukaisia tai yhteensopimattomien akkujen ja laturin käytöstä.
10) Viat, jotka johtuvat valtuuttamattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
Mahdollisuus suojan jatkamiseen*
Käyttäjillä on myös mahdollisuus pidentää suojaa enintään 3 vuoteen. Tämän tekemiseksi riittää ostaa lisävuosittainen suunnitelma.
- Jos sinulla on DJI Care Refreshin vuosisuunnitelma, voit pidentää suojaa 2 kertaa ostamalla 2 lisävuosisuunnitelmaa: vuosisuunnitelma + vuosisuunnitelma + vuosisuunnitelma.
- Jos sinulla on 2 vuoden suunnitelma, voit pidentää suojaa vain kerran ostamalla yhden vuoden suunnitelman: 2-vuotissuunnitelma + vuosisuunnitelma.
Huomautus: suojaa ei voi pidentää ostamalla lisäaikainen 2 vuoden suunnitelma.
Jotta suojan jatkaminen olisi mahdollista, tietyt ehdot on täytettävä:
- Osta DJI Care Refresh -palvelu yhdessä seuraavista vaihtoehdoista: DJI Care Refresh -vuosisuunnitelma / DJI Care Refresh -kaksivuotissuunnitelma / DJI Care Refresh -vuosisuunnitelma ja DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh -vuosisuunnitelma sekä lisävuosisuunnitelma (uudistus).
- Ostetun DJI Care Refresh -palvelun voimassaoloaika ei ole vielä päättynyt tai se on päättynyt viimeisen 15 päivän aikana.
*Lisätietoja DJI Care Refreshistä löydät tästä asiakirjasta.