DJI Care Refresh Osmo Pocket

Digitaaliset tuotteet lähetetään maanantaista perjantaihin klo 8.00–16.00 tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.

DJI Care Refresh -palvelusuoja

DJI Care Refresh on laitteesi palvelusuojaus, joka tarjoaa sinulle kaksi korvaavaa laitetta vahingoittuneelle laitteelle vuoden aikana pientä lisämaksua vastaan. Se kattaa vahingot, jotka johtuvat törmäyksistä tai veden kanssa kosketuksesta, muiden tekijöiden ohella. Vahingoittunut laite korvataan uudella tai vastaavalla laitteella. DJI Care Refresh voidaan aktivoida kerran 30 päivän kuluessa laitteen aktivoinnista (ensimmäinen käynnistys). Sinulla on myös mahdollisuus pidentää suojaa ostamalla lisävuosisuunnitelma (enintään kahdesti, yhteensä enintään 3 vuotta). Lisäksi virallinen valmistajan takuu on voimassa palvelun voimassaoloaikana.

DJI Osmo Pocket

DJI Osmo Pocket -sarjan laitteille ensimmäisen vaihdon hinta DJI Care Refresh -palvelun alla on 149 PLN, ja toisen 199 PLN*

*Suoran raportoinnin tapauksessa valmistajalle korvaussumma voi vaihdella nykyisen valuuttakurssin mukaan.

Kuinka aktivoida DJI Care Refresh

1. Aktivoi koodi osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.

2. Aktivointiprosessin aikana anna Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (sijaitsee suoraan tuotteessa) ja aktivoivan henkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).

3. DJI Care Refresh -palvelu aktivoidaan ja se määritetään automaattisesti sopivalle alueelle. Vahvistus DJI Care Refresh -aktivoinnista lähetetään sinulle sähköpostitse. Laitteesi on nyt suojattu!

Onnettomuustilanteissa

1. Käyttäjä ilmoittaa viasta ja lähettää laitteen Saksan DJI-huoltokeskukseen, ilmoittaen DJI Care Refresh -omistajuudesta.

2. Käyttäjä saa arvion korjauksesta ja päättää, jatkaako korjausta/vaihtoa maksua vastaan vai DJI Care Refreshin kautta.

3. Valitessaan DJI Care Refresh -vaihtoehdon käyttäjä maksaa korvaavasta tuotteesta ja saa erilaisen yksikön.

4. Vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle etusijalla ilmaisella toimituksella.

Poissulkemiset DJI Care Refreshistä

1) Kadonnut tai osittain kadonnut laitteisto.

2) Varastetut tai hylätyt tuotteet.

3) Lisävarusteet.

4) Tuotteen tahallinen häviäminen.

5) Ulkokuoren vaurio, joka ei vaikuta tuotteen toimintaan.

6) Suora tai epäsuora vahinko, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä.

7) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refreshin voimassaoloajan ulkopuolella.

8) Mallin parantamiseen tai suorituskyvyn parantamiseen liittyvät lisämaksut.

9) Viat, jotka johtuvat käyttäjän oppaan suositusten vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien paristojen ja latureiden käytöstä.

10) Virheet, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, paristojen tai ohjelmistojen käytöstä.

Mahdollisuus kattavuuden laajentamiseen*

Käyttäjillä on myös mahdollisuus pidentää kattavuutta jopa 3 vuodeksi. Tee tämä ostamalla yksinkertaisesti lisävuosisuunnitelma.

• Jos sinulla on yhden vuoden DJI Care Refresh -suunnitelma, voit pidentää kattavuutta kahdesti ostamalla 2 lisävuosittaista suunnitelmaa: yksi vuoden suunnitelma + yksi vuoden suunnitelma + yksi vuoden suunnitelma.
• Jos sinulla on 2 vuoden sopimus, voit pidentää kattavuutta vain kerran ostamalla yhden lisävuosittaisen sopimuksen: 2 vuoden suunnitelma + yhden vuoden suunnitelma.

Huomautus: Peittoaluetta ei voi laajentaa ostamalla lisäaikainen 2 vuoden suunnitelma.

Peitteen laajennukselle on täytettävä tietyt ehdot:

• DJI Care Refresh -palvelun osto yhdessä seuraavista vaihtoehdoista: DJI Care Refresh yhden vuoden suunnitelma / DJI Care Refresh kahden vuoden suunnitelma / DJI Care Refresh yhden vuoden suunnitelma ja DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh yhden vuoden suunnitelma ja lisävuoden suunnitelma (uusinta).
• Ostetun DJI Care Refresh -palvelun voimassaoloaika ei ole päättynyt tai se on päättynyt viimeisen 15 päivän aikana.

*Lisätietoja DJI Care Refresh -palvelusta saat tästä asiakirjasta.