Beskrivning
Produktbeskrivning
Omfattande skydd
DJI Care Refresh är en omfattande 12-månaders försäkring som erbjuds av DJI för deras nya produkter, så du behöver inte oroa dig för din drönare under flygningen. Vid en kollision väntar en ny enhet eller en i oanvänt skick på dig mot en liten avgift (229 PLN för första ersättningen och 319 PLN för andra ersättningen).
Flyg över vatten utan oro
Har du alltid drömt om att ta vackra bilder när du flyger över sjöar, hav eller oceaner, men varit rädd om din enhet? DJI Care Refresh täcker även skador orsakade av översvämning eller att din Spark faller i vattnet, så flyg utan oro.
Känn dig som en VIP
Användare med DJI Care Refresh-skydd får prioriterad behandling, så väntetiden för drönarutbyte minimeras. Dessutom har användarna VIP-privilegier vid kontakt med DJI Support, så det räcker med ett telefonsamtal för att få snabba svar på alla frågor.
Så här fungerar det
Efter att ha köpt DJI Care Refresh-kortet går användarna till följande webbplatsDJI och aktiverar försäkringen genom att ange kortnumret och serienumret på drönaren som täckningen ska kopplas till. Förutsättningen är att aktiveringen måste ske senast 48 timmar efter aktivering av Spark.
När en olycka inträffar
1 Användaren rapporterar felet och skickar Spark till DJIs tyska servicecenter med en notering om att den har DJI Care Refresh.
2.Användaren får en reparationsoffert och beslutar utifrån den om reparation/utbyte ska utföras mot avgift eller via DJI Care Refresh.
(3) Efter att ha valt DJI Care Refresh betalar användaren en avgift på 229 PLN för första utbytet eller 319 PLN för andra utbytet och får en ny produkt eller nya reservdelar, t.ex. gimbal, kamera, propellrar.
(4) Den utbytta produkten får prioriterad leverans till användaren med fri frakt.
Ansvarsfriskrivning
DJI Care Refresh täcker inte:
1) Förlorad eller delvis förlorad drönare, gimbal eller tillbehör.
2) Stöld eller övergivande av produkten.
3) Skador orsakade av flygning i olämpliga väderförhållanden.
4) Sändaren, ytterligare tillbehör.
5) Avsiktlig förlust av drönaren.
6) Skador på höljet som inte påverkar produktens funktion.
7) Direkt eller indirekt skada orsakad av force majeure.
8) Defekter som uppstår utanför giltighetsperioden för DJI Care Refresh.
9) Ytterligare kostnader relaterade till uppgradering av modellen eller förbättring av dess prestanda.
10) Defekter som uppstår vid modifieringar som inte följer rekommendationerna i Användarmanualen eller vid användning av inkompatibla batterier och laddare.
11) Defekter som uppstår vid användning av obehöriga tillbehör, batterier eller programvara.
