Beskrivning
Om tjänsten
DJI Care Refresh är ett tjänstepaket som tillåter dig - mot en avgift - att byta ut en skadad produkt mot en ny. Det täcker skador som orsakats även genom användarens fel.
Tjänsten kan aktiveras när som helst - efter 30 dagar från aktiveringen av enheten måste DJI skickas enverifieringsvideo.
Den totala servicetiden, med hänsyn till förlängningar, är 3 år,
och det är så många som 6 ersättningar!
För mer information, se nedan.
Ersättningskostnad 1
För DJI RS 4 Mini är kostnaden för varje ersättning under DJI Care Refresh: PLN 199
DJI Care Refresh (årsplan) ger två ersättningar.
DJI Care Refresh (2-årspaket) ger fyra ersättningar.
1Om du ansöker direkt till tillverkaren kan ersättningsbeloppet ändras beroende på aktuell växelkurs.
Möjlighet att förlänga tillverkarens garanti 2
Om du inte använder ersättningsalternativet en gång under tjänsteperioden, som en del av din belöning, förlänger DJI din tillverkares garanti med ytterligare ett år.
2Gäller följande modeller: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini
Hur aktiverar man DJI Care Refresh?
1 Gå till följande webbplats:
Aktivera DJI Care Refresh
2. under aktiveringsprocessen, ange Care Refresh-koden, enhetens serienummer och din information.
2a. När aktiveringstiden har passerat måste du skicka tillDJI en verifieringsvideo. Efter godkännande bör tjänsten aktiveras inom 72 timmar.
3. Tjänsten aktiveras och tilldelas automatiskt din enhet. Du kommer att få en bekräftelse på aktiveringen av DJI Care Refresh via e-post.
Hur använder man tjänsten?
1. rapportera reparationen till vår service:DJI-ARS Service
Alternativt kan du rapportera felet påDJI-tillverkarens webbplats och skicka produkten med en anteckning om att du har DJI Care Refresh.
2. När du får en reparationsoffert, bestäm om du vill använda den eller föredrar en ersättning under DJI Care Refresh.
3. när du väljer DJI Care Refresh, betala för ersättningen - du kommer då att få en ny enhet.
4. ersättningsprodukten levereras till dig med prioritet och fri frakt.
Förnyelse av DJI Care Refresh-tjänst
Den maximala varaktigheten för DJI Care Refresh-tjänsten, inklusive förnyelse, är 3 år. Om du önskar kan du köpa en ytterligare ettårsplan.
Förnyelse kan endast göras med årsplanen under den nuvarande planen eller inom 15 dagar efter tjänstens utgångsdatum.
Vi vill informera dig om att baserat påföreskrifter §5 punkter 5.6-5.7är det inte möjligt att returnera eller byta elektroniska koder och fysiska kort med säkerhetsbeläggning eller förseglingsmärke borttaget.