Beskrivning
Service skydd med DJI Care Refresh
DJI Care Refresh är en serviceförsäkring för din enhet som, mot en liten extra avgift, ger dig två ersättningar av skadad utrustning per år. Den täcker bland annat skador orsakade av kollisioner eller kontakt med vatten. Skadad hårdvara ersätts då med ny eller motsvarande ny hårdvara. DJI Care Refresh kan aktiveras en gång upp till 30 dagar efter aktivering (första start) av enheten. Det är också möjligt att förlänga skyddet - köp bara en extra ettårig plan (upp till två gånger - du får upp till 3 år totalt). Dessutom gäller den officiella tillverkarens garanti under hela serviceperioden.

DJI Osmo Pocket
För DJI Osmo Pocket-seriens enheter är kostnaden för varje ersättning under DJI Care Refresh 119 PLN*.
*För direkt anmälan till tillverkaren kan ersättningsbeloppet ändras beroende på aktuell växelkurs.
Förlängd garanti
Användare av enheter som DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine och DJI Action 2 kan också få ytterligare förmåner. Om du inte använder Care Refresh-tjänsten en gång under dess giltighetsperiod får du som belöning en garantiförlängning med ett extra år.

Hur man aktiverar DJI Care Refresh
1. aktivera koden på: https://support.dji.com/care/active.
2. Under aktiveringsprocessen behöver du ange Care Refresh-koden, enhetens serienummer (det finns direkt på produkten) och uppgifter om personen som aktiverar paketet (namn, e-postadress).
3. DJI Care Refresh-tjänsten aktiveras och tilldelas automatiskt motsvarande region. Du kommer att få en bekräftelse på aktiveringen av DJI Care Refresh via e-post. Din utrustning är nu skyddad!

När en olycka inträffar
1 Användaren rapporterar felet och skickar utrustningen till DJIs tyska servicecenter med en notering om att DJI Care Refresh har köpts.
2.Användaren får en reparationsoffert och beslutar utifrån den om reparation/utbyte ska utföras mot avgift eller via DJI Care Refresh.
3) Efter att ha valt DJI Care Refresh betalar användaren ersättningsavgiften och får en annan enhet.
4. den utbytta produkten skickas till användaren med prioritet och fri frakt.

DJI Care Refresh täcker inte
1) Förlorad eller delvis förlorad utrustning.
2) Stulen eller övergiven produkt.
3) Ytterligare tillbehör.
4) Avsiktlig förlust av produkten.
5) Skador på fodralet som inte påverkar produktens funktion.
6) Direkt eller indirekt skada orsakad av force majeure.
7) Defekter som uppstår utanför giltighetsperioden för DJI Care Refresh.
8) Ytterligare kostnader relaterade till uppgradering av modellen, förbättring av dess prestanda.
9) Defekter som uppstår vid modifieringar som inte följer rekommendationerna i Användarmanualen eller vid användning av inkompatibla batterier och laddare.
10) Defekter som uppstår vid användning av obehöriga tillbehör, batterier eller programvara.
