Beskrivning
Service skydd med DJI Care Refresh
DJI Care Refresh är en serviceförsäkring för DJI-produkter som, mot en liten extra avgift, erbjuder två ersättningar av skadad utrustning inom ett år, och täcker bland annat skador orsakade av stötar eller kontakt med vatten. Den skadade hårdvaran ersätts då med en ny eller motsvarande ny produkt. DJI Care Refresh kan aktiveras en gång upp till 30 dagar efter aktivering (första start) av enheten. För kameror, gimbaler och stabilisatorer är inte 30-dagars förlängning tillgänglig.

DJI RS 3 Pro
För DJI RS 3 Pro-seriens gimbals är kostnaden för första ersättningen under DJI Care Refresh 439 PLN. Kostnaden för andra ersättningen är 569 PLN.*
*Vid direkt rapportering till tillverkaren kan ersättningsbeloppet ändras beroende på aktuell växelkurs.

Hur man aktiverar DJI Care Refresh
1. Aktivera koden på: https://support.dji.com/care/active.
2. Under aktiveringsprocessen behöver du ange Care Refresh-koden, enhetens serienummer (placerat direkt på produkten) och uppgifter om personen som aktiverar paketet (namn och e-postadress).
3. DJI Care Refresh aktiveras och tilldelas automatiskt rätt region. Du får en bekräftelse på aktiveringen av DJI Care Refresh via e-post. Din utrustning är nu skyddad!

När en olycka inträffar
1. Användaren rapporterar felet och skickar utrustningen till DJIs tyska servicecenter med en notering om att den har DJI Care Refresh.
2. Användaren får en reparationsoffert och beslutar utifrån den om reparation/ersättning ska utföras mot avgift eller via DJI Care Refresh.
3. När du väljer DJI Care Refresh betalar du ersättningsavgiften och får en annan enhet.
4. Ersättningsprodukten skickas till dig med prioritet och fri frakt.

DJI Care Refresh täcker inte
1) Saknas eller delvis saknat produkt.
2) Stulen eller övergiven produkt.
3) Ytterligare tillbehör.
4) Avsiktlig förlust av produkten.
5) Skador på höljet som inte påverkar produktens funktion.
6) Direkt eller indirekt skada orsakad av force majeure.
7) Defekter som uppstår utanför giltighetsperioden för DJI Care Refresh.
8) Ytterligare avgifter för modelluppgraderingar, prestandaförbättringar.
9) Skador som uppstår på grund av modifieringar som inte följer instruktionerna i användarmanualen eller på grund av användning av inkompatibla batterier och laddare.
10) Defekter som uppstår vid användning av obehöriga tillbehör, batterier eller programvara.