Opis
Zaščita storitev z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je storitvena zaščita za vašo napravo, ki vam omogoča štiri zamenjave poškodovane opreme v dveh letih za majhno dodatno pristojbino. Pokriva poškodbe zaradi trkov, stika z vodo in še več. Poškodovana oprema bo zamenjana z novo ali enakovredno enoto. DJI Care Refresh je mogoče aktivirati enkrat v 30 dneh od aktivacije naprave (prvi vklop). Obstaja tudi možnost podaljšanja zaščite za dodatno leto (skupno 3 leta) z nakupom dodatnega letnega načrta. Poleg tega uradna garancija proizvajalca velja v času trajanja storitve.

DJI OM 5
Za naprave iz serije DJI OM 5 je strošek vsake zamenjave v okviru DJI Care Refresh 45 PLN.*
*V primeru prijave neposredno proizvajalcu se lahko znesek za zamenjavo spremeni glede na trenutni menjalni tečaj.

Aktivacija DJI Care Refresh
1. Kodo je treba aktivirati na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije morate vnesti kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (najdete jo neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira (ime, e-poštni naslov).
3. Storitev DJI Care Refresh bo aktivirana in samodejno dodeljena ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh bo poslana po elektronski pošti. Vaša oprema je zdaj varna!

V primeru nesreče
1. Uporabnik prijavi napako in pošlje opremo v nemški servis DJI z opombo, da je storitev DJI Care Refresh aktivna.
2. Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in na podlagi tega odloči, ali bo nadaljeval s popravilo/zamenjavo za plačilo ali preko DJI Care Refresh.
3. Po izbiri možnosti DJI Care Refresh uporabnik plača strošek zamenjave in prejme drugo enoto.
4. Zamenjani izdelek ima prednost pri dostavi uporabniku z brezplačno poštnino.

DJI Care Refresh ne krije
1) Izgubljena ali delno izgubljena oprema.
2) Ukradeni ali zapuščeni izdelki.
3) Dodatni dodatki.
4) Namerno izgubljanje izdelka.
5) Poškodbe ohišja, ki ne vplivajo na funkcionalnost izdelka.
6) Neposredne ali posredne škode, povzročene zaradi višje sile.
7) Okvare, ki se pojavijo izven obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatni stroški, povezani z izboljšavami modela ali izboljšanjem zmogljivosti.
9) Napake, ki nastanejo zaradi sprememb, ki niso v skladu s priporočili uporabniškega priročnika, ali zaradi uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
10) Napake, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.