Opis
Zaščita storitev z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je storitvena zaščita za vašo napravo, ki vam omogoča štiri zamenjave poškodovane opreme v dveh letih za majhno dodatno pristojbino. Pokriva poškodbe, ki so nastale med drugim zaradi trkov ali stika izdelka z vodo. Poškodovana oprema bo nato zamenjana z novo ali enakovredno. DJI Care Refresh je mogoče aktivirati enkrat v 30 dneh od aktivacije naprave (prvi zagon). Obstaja tudi možnost podaljšanja kritja za dodatno leto (skupaj 3 leta) – preprosto kupite dodatni letni načrt. Poleg tega med veljavnostjo storitve velja tudi uradna garancija proizvajalca.
DJI Osmo Mobile 6
Za naprave iz serije DJI Osmo Action 3 je strošek vsake zamenjave v okviru DJI Care Refresh 59 PLN.*
*V primeru neposredne oddaje proizvajalcu se lahko stroški zamenjave spremenijo glede na trenutni menjalni tečaj.
Podaljšana garancija
Uporabniki naprav, kot so DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine in DJI Action 2, lahko prav tako pridobijo dodatne ugodnosti. Če med veljavnostjo storitve Care Refresh ne uporabite možnosti zamenjave, boste kot nagrado prejeli podaljšanje garancije za dodatno leto.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1. Kodo je treba aktivirati na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije morate vnesti kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (najdete jo neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira (ime, e-poštni naslov).
3. Storitev DJI Care Refresh bo aktivirana in samodejno dodeljena ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti. Vaša oprema je zdaj varna!
Ko pride do nesreče
1. Uporabnik prijavi okvaro in pošlje opremo v nemški servis DJI z opombo, da je bila kupljena storitev DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme oceno popravila in se odloči, ali bo nadaljeval s plačanim popravilo/zamenjavo ali uporabil DJI Care Refresh.
3. Ob izbiri možnosti DJI Care Refresh uporabnik plača zamenjavo in prejme drugo enoto.
4. Zamenjani izdelek je uporabniku hitro dostavljen z brezplačno poštnino.
Izključitve DJI Care Refresh
1) Izgubljena ali delno izgubljena oprema.
2) Ukradeni ali zapuščeni izdelki.
3) Dodatni dodatki.
4) Namerno izgubljanje izdelka.
5) Poškodbe ohišja, ki ne vplivajo na funkcionalnost izdelka.
6) Neposredne ali posredne škode, povzročene zaradi višje sile.
7) Okvare, ki se pojavijo izven obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatni stroški, povezani z izboljšavami modela ali izboljšanjem zmogljivosti.
9) Napake, ki nastanejo zaradi sprememb, ki niso v skladu z uporabniškim priročnikom, ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
10) Napake, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
