Opis
Storitvena zaščita z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je storitvena zaščita za vašo napravo, ki vam bo za majhno dodatno pristojbino zagotovila štiri zamenjave poškodovane opreme v obdobju dveh let. Med drugim krije poškodbe, povzročene s trki ali stikom izdelka z vodo. Poškodovana strojna oprema bo nato zamenjana z novo ali enakovredno novo strojno opremo. DJI Care Refresh je mogoče aktivirati enkrat do 30 dni po aktivaciji (prvi zagon) naprave. Prav tako je mogoče zaščito podaljšati za še eno leto (skupaj 3 leta) - preprosto kupite dodatni letni načrt. Poleg tega med veljavnostjo storitve velja uradna garancija proizvajalca.
DJI Osmo Action 3
Za naprave iz serije DJI Osmo Action 3 je strošek vsake zamenjave v okviru DJI Care Refresh 95 PLN.*.
*Ko se neposredno poroča proizvajalcu, se znesek nadomestila lahko spremeni glede na trenutni tečaj.*
Podaljšana garancija
Uporabniki naprav, kot so DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine in DJI Action 2, lahko pridobijo tudi dodatne ugodnosti. Če storitve Care Refresh ne uporabite enkrat v obdobju veljavnosti, boste kot nagrado prejeli podaljšanje garancije za dodatno leto.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1 Aktivirajte kodo na: https://support.dji.com/care/active.
2. med postopkom aktivacije morate vnesti kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (nahaja se neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira paket (ime, e-poštni naslov).
3. storitev DJI Care Refresh bo aktivirana in samodejno dodeljena ustrezni regiji. Potrdilo o aktivaciji DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti. Vaša oprema je zdaj varna!
Ko se zgodi nesreča
1 Uporabnik prijavi okvaro in pošlje opremo v DJI-jevo servisno središče v Nemčiji z opombo, da je kupil storitev DJI Care Refresh.
2) Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in na podlagi tega odloči, ali bo popravilo/zamenjavo opravil za plačilo ali preko DJI Care Refresh.
3) Po izbiri DJI Care Refresh uporabnik plača nadomestilo za zamenjavo in prejme drugo enoto.
4. Zamenjani izdelek je uporabniku poslan prednostno z brezplačno dostavo.
DJI Care Refresh ne pokriva
1) Izgubljena ali delno izgubljena oprema.
2) Ukraden ali zapuščen izdelek.
3) Dodatni dodatki.
4) Namerno izgubljanje izdelka.
5) Škoda na ohišju, ki ne vpliva na delovanje izdelka.
6) Neposredna ali posredna škoda, povzročena zaradi višje sile.
7) Napake, ki se pojavijo izven veljavnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatni stroški, povezani z nadgradnjo modela, izboljšanjem njegove zmogljivosti.
9) Napake, ki izhajajo iz izvajanja sprememb, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku ali iz uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
10) Napake, ki izhajajo iz uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
Možnost podaljšanja zaščite*
Uporabniki imajo tudi možnost podaljšanja zaščite do največ 3 let. Za to preprosto kupite dodatni letni načrt.
-
Če imate letni načrt DJI Care Refresh, lahko zaščito podaljšate 2-krat z nakupom še 2 letnih načrtov:letni načrt + letni načrt + letni načrt.
-
Če imate 2-letni načrt, lahko zaščito podaljšate le enkrat z nakupom enega letnega načrta:2-letni načrt + letni načrt.
Opomba: ni mogoče podaljšati kritja z nakupom dodatnega 2-letnega načrta.
Za podaljšanje zaščite je treba izpolniti določene pogoje:
- Kupite storitev DJI Care Refresh v eni od naslednjih možnosti: letni načrt DJI Care Refresh / 2-letni načrt DJI Care Refresh / letni načrt DJI Care Refresh in DJI Care Refresh + / letni načrt DJI Care Refresh in dodatni letni načrt (obnova).
- Obdobje veljavnosti kupljene storitve DJI Care Refresh še ni poteklo ali je poteklo v zadnjih 15 dneh.
*Za več informacij o DJI Care Refresh glejte.tadokument.
