Opis
Storitvena zaščita z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je storitvena zaščita za izdelke DJI, ki za majhno dodatno plačilo ponuja dve zamenjavi poškodovane opreme v enem letu, pri čemer pokriva škodo, ki jo povzroči udarec ali stik izdelka z vodo, med drugim. Poškodovana strojna oprema bo nato zamenjana z novim ali enakovrednim novim izdelkom. DJI Care Refresh lahko aktivirate enkrat do 30 dni po aktivaciji (prvem zagonu) naprave. Za kamere, gimbale in stabilizatorje podaljšanje za 30 dni ni na voljo.
DJI Action 3
Za kamere serije DJI Action 3 je strošek prve zamenjave v okviru DJI Care Refresh 119 PLN. Strošek druge zamenjave je 185 PLN.*
*Ko se neposredno obrnete na proizvajalca, se lahko znesek nadomestila spremeni glede na trenutni tečaj.
Kako aktivirati
DJI Care Refresh
1. Aktivirajte kodo na:
https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije morate vnesti kodo Care Refresh, serijsko številko vaše naprave (ki se nahaja neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira paket (ime in e-poštni naslov).
3. DJI Care Refresh bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti. Vaša oprema je zdaj varna!
Ko se zgodi nesreča
1. Uporabnik prijavi napako in pošlje opremo v nemški servisni center DJI z opombo, da ima DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in na podlagi tega odloči, ali bo popravilo/zamenjavo opravil za plačilo ali preko DJI Care Refresh.
3. Ko izberete DJI Care Refresh, plačate strošek zamenjave in prejmete drugo kopijo.
4. Zamenjalni izdelek vam bo poslan prednostno s brezplačno dostavo.
DJI Care Refresh ne pokriva
1) Manjkajoča ali delno manjkajoča kamera.
2) Ukraden ali zapuščen izdelek.
3) Dodatni dodatki.
4) Namerno izgubljen izdelek.
5) Škoda na ohišju, ki ne vpliva na delovanje izdelka.
6) Neposredna ali posredna škoda, povzročena zaradi višje sile.
7) Napake, ki se pojavijo izven veljavnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatni stroški za nadgradnje modelov, izboljšave zmogljivosti.
9) Škoda, ki izhaja iz sprememb, ki niso v skladu z navodili v uporabniškem priročniku ali iz uporabe nezdružljivih baterij in polnilnikov.
10) Napake, ki izhajajo iz uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
