Opis
Celovita zaščita
DJI Care Referesh je celovito 24-mesečno zavarovanje, ki ga ponuja DJI za svoje nove izdelke, tako da vam ni treba skrbeti za varnost vaše naprave med uporabo. V primeru poškodbe vas čaka nova naprava ali ena v neuporabljeni stanje za majhno pristojbino (PLN 209 za prvo zamenjavo, PLN 249 za drugo zamenjavo, PLN 319 za tretjo zamenjavo in PLN 769 za storitev Flyaway).
Počutite se kot VIP
Uporabniki s zaščito DJI Care Refresh imajo prednost, zato je čas čakanja na zamenjavo naprave zmanjšan na minimum. Poleg tega imajo uporabniki tudi VIP privilegije pri kontaktiranju podpore DJI, tako da je za hitro odgovor na katerokoli vprašanje dovolj en telefonski klic.
Kako deluje
Po nakupu kartice DJI Care Refresh uporabnik obišče DJI spletno stran in aktivira zavarovanje tako, da vnese elektronsko kodo in serijsko številko izdelka, na katerega se zavarovanje nanaša. Opozorilo je, da mora aktivacija potekati najkasneje 48 ur po aktivaciji izdelka.
Ko se zgodijo nesreče
1. Uporabnik prijavi napako in pošlje model v nemški servisni center DJI z opombo, da ima DJI Care Refresh. 2. Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in na podlagi tega odloči, ali bo popravilo/zamenjavo opravil za plačilo ali preko DJI Care Refresh. 3. Po izbiri DJI Care Refresh uporabnik plača pristojbino v višini 209 PLN za prvo zamenjavo, 249 PLN za drugo zamenjavo, 319 PLN za tretjo zamenjavo ali 769 PLN za storitev Flyaway in prejme nov izdelek ali izdelek brez znakov uporabe. 4. Zamenjani izdelek je uporabniku dostavljen prednostno z brezplačno dostavo.
Izjave o omejitvi odgovornosti
DJI Care Refresh ne pokriva: 1) Izgubljena ali delno izgubljena kamera, gimbal ali dodatki.
2) Kraja ali opustitev izdelka.
3) Škoda, povzročena pri letenju v neprimernih vremenskih razmerah.
4) Oddajnik, dodatna oprema.
5) Namerno izgubljanje drona.
6) Škoda na ohišju, ki ne vpliva na delovanje izdelka.
7) Neposredna ali posredna škoda, povzročena zaradi višje sile.
8) Napake, ki se pojavijo izven veljavnosti DJI Care Refresh.
9) Dodatni stroški, povezani z nadgradnjo modela, izboljšanjem njegove zmogljivosti.
10) Okvare, ki izhajajo iz izvajanja sprememb, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku ali iz uporabe nezdružljivih baterij in polnilnikov.
11) Napake, ki izhajajo iz uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
