Opis
Storitvena zaščita z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je storitvena zaščita za vašo napravo, ki vam za majhno dodatno pristojbino omogoča dve zamenjavi poškodovane opreme na leto. Med drugim krije poškodbe, povzročene s trki ali stikom izdelka z vodo. Poškodovana strojna oprema bo nato zamenjana z novo ali enakovredno novo strojno opremo. DJI Care Refresh je mogoče aktivirati enkrat do 30 dni po aktivaciji (prvi zagon) naprave. Prav tako je mogoče podaljšati zaščito - preprosto kupite dodatni enoletni načrt (do dvakrat - skupaj pridobite do 3 leta). Poleg tega med veljavnostjo storitve velja uradna garancija proizvajalca.
DJI Action 2
Za kamere serije DJI Action 2 je strošek vsake zamenjave v okviru DJI Care Refresh 89 PLN.*
*Ko se neposredno obrnete na proizvajalca, se lahko znesek nadomestila spremeni glede na trenutni tečaj.
Podaljšana garancija
Uporabniki naprav, kot so DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine in DJI Action 2, lahko prav tako pridobijo dodatne ugodnosti. Če v času veljavnosti storitve Care Refresh ne uporabite niti enkrat, boste kot nagrado prejeli podaljšanje garancije za dodatno leto.
Kako aktivirati
DJI Care Refresh
1. Aktivirajte kodo na:
https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije morate vnesti kodo Care Refresh, serijsko številko vaše naprave (ki se nahaja neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira paket (ime in e-poštni naslov).
3. DJI Care Refresh bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti. Vaša oprema je zdaj varna!
Ko se zgodi nesreča
1. Uporabnik prijavi napako in pošlje opremo v nemški servisni center DJI z opombo, da ima DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in na podlagi tega odloči, ali bo popravilo/zamenjavo opravil za plačilo ali preko DJI Care Refresh.
3. Ko izberete DJI Care Refresh, plačate strošek zamenjave in prejmete drugo kopijo.
4. Zamenjalni izdelek vam bo poslan prednostno s brezplačno dostavo.
DJI Care Refresh ne pokriva
1) Manjkajoča ali delno manjkajoča kamera.
2) Ukraden ali zapuščen izdelek.
3) Dodatni dodatki.
4) Namerno izgubljen izdelek.
5) Škoda na ohišju, ki ne vpliva na delovanje izdelka.
6) Neposredna ali posredna škoda, povzročena zaradi višje sile.
7) Napake, ki se pojavijo izven veljavnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatni stroški za nadgradnje modelov, izboljšave zmogljivosti.
9) Škoda, ki izhaja iz sprememb, ki niso v skladu z navodili v uporabniškem priročniku ali iz uporabe nezdružljivih baterij in polnilnikov.
10) Napake, ki izhajajo iz uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
