Popis
Servisná ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisná ochrana pre vaše zariadenie, ktorá vám poskytne štyri výmeny poškodeného zariadenia počas dvoch rokov za malý dodatočný poplatok. Pokrýva škody spôsobené nárazmi alebo kontaktom produktu s vodou, okrem iného. Poškodené zariadenie bude následne vymenené za nové alebo ekvivalentné. DJI Care Refresh je možné aktivovať iba raz do 30 dní od aktivácie (prvého zapnutia) zariadenia. Existuje tiež možnosť predĺženia krytia o ďalší rok (celkovo 3 roky) zakúpením dodatočného ročného plánu. Okrem toho počas doby služby platí aj oficiálna záruka výrobcu.
DJI Pocket 2
Pre zariadenia zo série DJI Pocket 2 je cena každej výmeny v rámci DJI Care Refresh 139 PLN.*
*V prípade priameho nahlásenia výrobcom sa môže suma za výmenu zmeniť v závislosti od aktuálneho výmenného kurzu.
Ako aktivovať DJI Care Refresh
1. Kód by mal byť aktivovaný na: https://support.dji.com/care/active.
2. Počas procesu aktivácie uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zariadenia (umiestnené priamo na produkte) a údaje osoby aktivujúcej (meno a priezvisko, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivovaná a automaticky priradená k príslušnému regiónu. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh bude zaslané e-mailom. Vaše zariadenie je už zabezpečené!
V prípade nehody
1. Používateľ nahlási poruchu a pošle zariadenie do nemeckého servisu DJI s poznámkou, že bola zakúpená služba DJI Care Refresh.
2. Používateľ dostane odhad opravy a na základe toho sa rozhodne, či bude pokračovať v oprave/výmene za poplatok alebo prostredníctvom DJI Care Refresh.
3. Po výbere možnosti DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok za výmenu a obdrží iné zariadenie.
4. Vymenený produkt bude uprednostnený na doručenie používateľovi s bezplatnou dopravou.
DJI Care Refresh nekryje
1) Stratené alebo čiastočne stratené zariadenie.
2) Ukradnuté alebo opustené produkty.
3) Dodatočné príslušenstvo.
4) Úmyselné stratenie produktu.
5) Poškodenia krytu, ktoré neovplyvňujú funkčnosť produktu.
6) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
7) Poruchy vzniknuté mimo platnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatočné poplatky súvisiace s vylepšením modelu alebo zlepšením výkonu.
9) Poruchy spôsobené úpravami, ktoré nie sú v súlade s odporúčaniami používateľskej príručky, alebo použitím nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
10) Poruchy spôsobené použitím neautorizovaných príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
