Popis
Ochrana služby s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisná ochrana pre vaše zariadenie, ktorá vám za malý príplatok poskytne dva náhrady poškodeného vybavenia ročne. Zahŕňa poškodenie spôsobené nárazmi alebo kontaktom produktu s vodou, okrem iného. Poškodený hardvér bude následne nahradený novým alebo rovnocenným novým hardvérom. DJI Care Refresh je možné aktivovať raz do 30 dní od aktivácie (prvého spustenia) zariadenia. Je tiež možné predĺžiť ochranu - stačí zakúpiť ďalší ročný plán (až dvakrát - získate tak až 3 roky celkovo). Navyše počas platnosti služby platí oficiálna záruka výrobcu.
DJI Osmo Action
Pre zariadenia série DJI Osmo Action je cena každej výmeny v rámci DJI Care Refresh 145 PLN*.
*Priame oznámenie výrobcovi, výška náhrady sa môže meniť v závislosti od aktuálneho výmenného kurzu.
Predĺžená záruka
Používatelia zariadení ako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 môžu získať aj ďalšie výhody. Ak počas platnosti služby Care Refresh nevyužijete službu ani raz, ako odmenu dostanete predĺženie záruky o ďalší rok.
Ako aktivovať DJI Care Refresh
1. aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Počas procesu aktivácie musíte zadať kód Care Refresh, sériové číslo zariadenia (nachádza sa priamo na produkte) a údaje osoby aktivujúcej balík (meno, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivovaná a automaticky priradená k príslušnému regiónu. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh dostanete e-mailom. Vaše zariadenie je teraz v bezpečí!
Keď dôjde k nehode
1 Používateľ nahlási poruchu a pošle zariadenie do nemeckého servisného strediska DJI s poznámkou, že si zakúpil DJI Care Refresh.
2. Používateľ dostane cenovú ponuku na opravu a na jej základe sa rozhodne, či si nechá opravu/výmenu vykonať za poplatok alebo prostredníctvom DJI Care Refresh.
3) Po výbere DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok za výmenu a dostane ďalšiu jednotku.
4. vymenený produkt je zaslaný používateľovi na prioritnom základe s bezplatnou dopravou.
DJI Care Refresh nepokrýva
1) Stratené alebo čiastočne stratené zariadenie.
2) Ukradnutý alebo opustený produkt.
3) Dodatočné príslušenstvo.
4) Úmyselné stratenie produktu.
5) Poškodenie puzdra, ktoré neovplyvňuje fungovanie produktu.
6) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
7) Defekty, ktoré sa vyskytujú mimo platnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatočné poplatky súvisiace s vylepšením modelu, zlepšením jeho výkonu.
9) Defekty vyplývajúce z vykonávania úprav, ktoré nie sú v súlade s odporúčaniami uvedenými v užívateľskej príručke alebo z používania nekompatibilných batérií a nabíjačky.
10) Defekty vyplývajúce z používania neoprávnených príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
