Popis
Servisná ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisná ochrana pre vaše zariadenie, ktorá vám poskytuje štyri výmeny poškodeného vybavenia počas dvoch rokov za malý dodatočný poplatok. Kryje škody spôsobené nárazmi, kontaktom s vodou a ďalšími príčinami. Poškodené vybavenie bude nahradené novou alebo ekvivalentnou jednotkou. DJI Care Refresh je možné aktivovať raz do 30 dní od aktivácie zariadenia (prvé zapnutie). Existuje tiež možnosť predĺžiť ochranu o ďalší rok (celkovo 3 roky) zakúpením dodatočného ročného plánu. Okrem toho platí počas servisného obdobia aj oficiálna záruka výrobcu.
DJI OM 5
Pre zariadenia zo série DJI OM 5 je cena každej výmeny v rámci DJI Care Refresh 45 PLN.*
*V prípade nahlásenia priamo výrobcom sa môže suma za výmenu zmeniť podľa aktuálneho výmenného kurzu.
Aktivácia DJI Care Refresh
1. Kód by mal byť aktivovaný na: https://support.dji.com/care/active.
2. Počas procesu aktivácie je potrebné poskytnúť kód Care Refresh, sériové číslo zariadenia (nájdete priamo na produkte) a údaje osoby, ktorá aktivuje (meno, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivovaná a automaticky priradená k príslušnému regiónu. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh bude zaslané e-mailom. Vaše zariadenie je teraz zabezpečené!
V prípade nehody
1. Používateľ nahlási poruchu a pošle zariadenie do nemeckého servisu DJI s poznámkou, že služba DJI Care Refresh je aktívna.
2. Používateľ dostane cenovú ponuku na opravu a na základe nej sa rozhodne, či pokračovať v oprave/výmene za poplatok alebo prostredníctvom DJI Care Refresh.
3. Po výbere možnosti DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok za výmenu a obdrží iné zariadenie.
4. Vymenený produkt má prednosť pri doručení používateľovi s bezplatnou dopravou.
DJI Care Refresh nekryje
1) Stratené alebo čiastočne stratené zariadenie.
2) Ukradnuté alebo opustené produkty.
3) Dodatočné príslušenstvo.
4) Úmyselné stratenie produktu.
5) Poškodenia krytu, ktoré neovplyvňujú funkčnosť produktu.
6) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
7) Poruchy vzniknuté mimo platnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatočné poplatky súvisiace s vylepšením modelu alebo zlepšením výkonu.
9) Poruchy spôsobené úpravami, ktoré nie sú v súlade s odporúčaniami používateľskej príručky, alebo použitím nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
10) Poruchy spôsobené použitím neautorizovaných príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
