Popis
Ochrana služby s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisná ochrana pre vaše zariadenie, ktorá vám za malý príplatok poskytne dva výmeny poškodeného vybavenia ročne. Zahŕňa poškodenie spôsobené nárazmi alebo kontaktom produktu s vodou, okrem iného. Poškodený hardvér bude následne nahradený novým alebo ekvivalentným novým hardvérom. DJI Care Refresh je možné aktivovať raz do 30 dní od aktivácie (prvého spustenia) zariadenia. Je tiež možné predĺžiť ochranu - stačí zakúpiť ďalší ročný plán (až dvakrát - získate tak až 3 roky celkovo). Navyše počas doby služby platí oficiálna záruka výrobcu.
DJI Osmo Action 3
Pre zariadenia série DJI Osmo Action 4 je cena každej výmeny v rámci DJI Care Refresh 95 PLN.*.
*Keď je to hlásené priamo výrobcovi, náhrada sa môže zmeniť v závislosti od aktuálneho výmenného kurzu.*
Predĺžená záruka
Používatelia zariadení ako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 môžu získať aj ďalšie výhody. Ak počas platnosti služby Care Refresh túto službu nevyužijete ani raz, získate ako odmenu predĺženie záruky o ďalší rok.
Ako aktivovať DJI Care Refresh
1 Aktivujte kód na:https://support.dji.com/care/active.
2. počas aktivačného procesu je potrebné zadať kód Care Refresh, sériové číslo zariadenia (nachádza sa priamo na produkte) a údaje osoby aktivujúcej balík (meno, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivovaná a automaticky priradená k príslušnému regiónu. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh dostanete e-mailom. Vaše zariadenie je teraz v bezpečí!
Keď dôjde k nehode
1 Používateľ nahlási poruchu a pošle zariadenie do nemeckého servisného centra DJI s poznámkou, že si zakúpil službu DJI Care Refresh.
2) Používateľ dostane cenovú ponuku na opravu a na základe toho sa rozhodne, či si opravu/výmenu zaplatí alebo využije DJI Care Refresh.
3) Po výbere DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok za výmenu a dostane ďalšiu jednotku.
4. Vymenený produkt je používateľovi odoslaný prioritne s bezplatným doručením.
DJI Care Refresh nepokrýva
1) Stratené alebo čiastočne stratené zariadenie.
2) Ukradnutý alebo opustený produkt.
3) Dodatočné príslušenstvo.
4) Úmyselné stratenie produktu.
5) Poškodenie puzdra, ktoré neovplyvňuje fungovanie produktu.
6) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
7) Defekty, ktoré sa vyskytujú mimo platnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatočné poplatky súvisiace s vylepšením modelu, zlepšením jeho výkonu.
9) Poruchy spôsobené vykonávaním úprav, ktoré nie sú v súlade s odporúčaniami uvedenými v používateľskej príručke, alebo používaním nekompatibilných batérií a nabíjačky.
10) Defekty vyplývajúce z používania neoprávnených príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
Možnosť predĺženia ochrany
Používatelia majú tiež možnosť predĺžiť ochranu maximálne na 3 roky. Stačí zakúpiť ďalší ročný plán.
- Ak máte ročný plán DJI Care Refresh, môžete ochranu predĺžiť 2-krát zakúpením ďalších 2 ročných plánov: ročný plán + ročný plán + ročný plán.
- Ak máte 2-ročný plán, môžete ochranu predĺžiť iba raz zakúpením jedného ročného plánu: 2-ročný plán + ročný plán.
Poznámka: nie je možné predĺžiť krytie zakúpením ďalšieho 2-ročného plánu.
Na predĺženie ochrany musia byť splnené určité podmienky:
- Zakúpte si službu DJI Care Refresh v jednej z nasledujúcich možností: ročný plán DJI Care Refresh / 2-ročný plán DJI Care Refresh / ročný plán DJI Care Refresh a DJI Care Refresh + / ročný plán DJI Care Refresh a ďalší ročný plán (obnovenie).
- Platnosť zakúpenej služby DJI Care Refresh ešte neuplynula alebo uplynula v priebehu 15 dní.
Pre viac informácií o DJI Care Refresh si pozrite tento dokument: https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/files.innpro.pl/DJI/DJI-CARE.pdf
