Popis
Komplexná ochrana
DJI Care Referesh je komplexné 24-mesačné poistenie ponúkané spoločnosťou DJI na jej nových produktoch, takže sa nemusíte obávať o bezpečnosť svojho zariadenia počas používania. V prípade poškodenia na vás čaká nové zariadenie alebo jedno v nepoužívanom stave za malý poplatok (PLN 209 za prvú výmenu, PLN 249 za druhú výmenu, PLN 319 za tretiu výmenu a PLN 769 za službu Flyaway).
Cíťte sa ako VIP
Používatelia s ochranou DJI Care Refresh majú prioritu, takže čakacia doba na náhradné zariadenie je minimalizovaná. Navyše, používatelia majú aj VIP privilégiá pri kontakte s podporou DJI, takže stačí jeden telefonát, aby dostali rýchlu odpoveď na akúkoľvek otázku.
Ako to funguje
Po zakúpení karty DJI Care Refresh používateľ prejde na webovú stránku DJI a aktivuje poistenie zadaním čísla elektronického kódu a sériového čísla produktu, na ktorý má byť krytie priradené. Upozornenie je, že aktivácia musí prebehnúť najneskôr do 48 hodín po aktivácii produktu.
Keď sa stane nehoda
1. Používateľ nahlási vadu a pošle model do nemeckého servisného centra DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.2. Používateľ dostane cenovú ponuku na opravu a na základe toho sa rozhodne, či si nechá opravu/výmenu vykonať za poplatok alebo cez DJI Care Refresh.3. Po výbere DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok 209 PLN za prvú výmenu, 249 PLN za druhú výmenu, 319 PLN za tretiu výmenu alebo 769 PLN za službu Flyaway a získa nový produkt alebo produkt bez známok používania.4. Vymenený produkt je používateľovi doručený prioritne s bezplatným doručením.
Zrieknutia sa zodpovednosti
DJI Care Refresh nezahŕňa: 1) Stratená alebo čiastočne stratená kamera, gimbal alebo príslušenstvo.
2) Krádež alebo opustenie produktu.
3) Poškodenie spôsobené lietaním v nevhodných poveternostných podmienkach.
4) Vysielač, ďalšie príslušenstvo.
5) Úmyselné stratenie dronu.
6) Poškodenie krytu, ktoré neovplyvňuje fungovanie produktu.
7) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
8) Defekty, ktoré sa vyskytujú mimo platnosti DJI Care Refresh.
9) Dodatočné poplatky súvisiace s vylepšením modelu, zlepšením jeho výkonu.
10) Poruchy spôsobené vykonávaním úprav, ktoré nie sú v súlade s odporúčaniami uvedenými v používateľskej príručke alebo používaním nekompatibilných batérií a nabíjačky.
11) Defekty vyplývajúce z používania neoprávnených príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
