Popis
Ochrana služby s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisná ochrana pre produkty DJI, ktorá za malý príplatok ponúka tri výmeny poškodeného zariadenia počas dvoch rokov, pričom kryje poškodenia spôsobené nárazom alebo kontaktom produktu s vodou, okrem iného. Poškodený hardvér bude následne nahradený novým alebo ekvivalentným novým produktom. DJI Care Refresh je možné aktivovať raz do 30 dní od aktivácie (prvého spustenia) zariadenia. Pre kamery, gimbaly a stabilizátory nie je 30-dňové predĺženie k dispozícii.
DJI Action 2
Pre kamery série DJI Action 2 je cena prvej výmeny v rámci DJI Care Refresh 89 PLN. Cena druhej výmeny je 150 PLN a tretej výmeny 185 PLN.*
*Pri hlásení priamo výrobcovi sa môže náhrada zmeniť v závislosti od aktuálneho výmenného kurzu.
Ako aktivovať
DJI Care Refresh
1. Aktivujte kód na:
https://support.dji.com/care/active.
2. Počas procesu aktivácie musíte zadať kód Care Refresh, sériové číslo vášho zariadenia (nachádza sa priamo na produkte) a údaje osoby aktivujúcej balík (meno a e-mailová adresa).
3. DJI Care Refresh bude aktivovaný a automaticky priradený k príslušnej oblasti. Potvrdzujúci e-mail o aktivácii DJI Care Refresh obdržíte. Vaša výbava je teraz v bezpečí!
Keď dôjde k nehode
1. Používateľ nahlási poruchu a pošle zariadenie do nemeckého servisného strediska DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Používateľ dostane cenovú ponuku na opravu a na jej základe sa rozhodne, či si nechá opravu/náhradu vykonať za poplatok alebo prostredníctvom DJI Care Refresh.
3. Keď si vyberiete DJI Care Refresh, zaplatíte poplatok za náhradu a dostanete ďalšiu kópiu.
4. Nahradný produkt je zaslaný na prioritu s bezplatnou dopravou.
DJI Care Refresh
nepokrýva
1) Chýbajúca alebo čiastočne chýbajúca kamera.
2) Ukradnutý alebo opustený produkt.
3) Dodatočné príslušenstvo.
4) Úmyselné stratenie produktu.
5) Poškodenie krytu, ktoré neovplyvňuje fungovanie produktu.
6) Priame alebo nepriame poškodenie spôsobené vyššou mocou.
7) Defekty, ktoré sa vyskytujú mimo platnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatočné poplatky za vylepšenia modelu, zlepšenie výkonu.
9) Poškodenie vyplývajúce z úprav, ktoré nie sú v súlade s pokynmi v používateľskej príručke alebo z používania nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
10) Defekty vyplývajúce z používania neoprávnených príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
