Popis
Servisná ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisná ochrana vášho zariadenia, ktorá vám poskytne štyri výmeny poškodeného vybavenia počas dvoch rokov za malý príplatok. Kryje poškodenia vzniknuté napríklad nárazmi alebo kontaktom produktu s vodou. Poškodené vybavenie bude následne nahradené novou alebo ekvivalentnou jednotkou. DJI Care Refresh je možné aktivovať iba raz do 30 dní od aktivácie (prvého zapnutia) zariadenia. Existuje tiež možnosť predĺženia krytia o ďalší rok (celkovo 3 roky) – stačí si zakúpiť dodatočný ročný plán. Okrem toho počas doby služby platí aj oficiálna záruka výrobcu.
DJI RS 3 Mini
Pre zariadenia zo série DJI RS 3 Mini je cena každej výmeny v rámci DJI Care Refresh 209 PLN.*
*V prípade priameho nahlásenia výrobcom sa môže suma za výmenu zmeniť v závislosti od aktuálneho výmenného kurzu.
Predĺžená záruka
Používatelia zariadení ako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 môžu tiež získať ďalšie výhody. Ak počas platnosti služby Care Refresh nevyužijete možnosť výmeny, získate ako odmenu predĺženú záruku o ďalší rok.
Ako aktivovať DJI Care Refresh
1. Kód by mal byť aktivovaný na: https://support.dji.com/care/active.
2. Počas procesu aktivácie uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zariadenia (umiestnené priamo na produkte) a údaje osoby aktivujúcej (meno a priezvisko, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivovaná a automaticky priradená k príslušnému regiónu. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh bude zaslané e-mailom. Vaše zariadenie je už zabezpečené!
V prípade nehody
1. Používateľ nahlási poruchu a pošle zariadenie do nemeckého servisu DJI s poznámkou, že bola zakúpená služba DJI Care Refresh.
2. Používateľ dostane odhad opravy a na základe toho sa rozhodne, či bude pokračovať v oprave/výmene za poplatok alebo prostredníctvom DJI Care Refresh.
3. Po výbere možnosti DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok za výmenu a obdrží iné zariadenie.
4. Vymenený produkt bude uprednostnený na doručenie používateľovi s bezplatnou dopravou.
DJI Care Refresh nekryje
1) Stratené alebo čiastočne stratené zariadenie.
2) Ukradnuté alebo opustené produkty.
3) Dodatočné príslušenstvo.
4) Úmyselné stratenie produktu.
5) Poškodenia krytu, ktoré neovplyvňujú funkčnosť produktu.
6) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
7) Poruchy vzniknuté mimo platnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatočné poplatky súvisiace s vylepšením modelu alebo zlepšením výkonu.
9) Poruchy spôsobené úpravami, ktoré nie sú v súlade s odporúčaniami používateľskej príručky, alebo použitím nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
10) Poruchy spôsobené použitím neautorizovaných príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
