Popis
Ochrana služby s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je služba ochrany pre produkty DJI, ktorá za malý poplatok ponúka dve náhrady poškodeného zariadenia v priebehu jedného roka, pokrývajúca poškodenie spôsobené nárazom alebo kontaktom produktu s vodou, medzi inými. Poškodený hardvér bude následne nahradený novým alebo ekvivalentným novým produktom. DJI Care Refresh môže byť aktivovaný raz do 30 dní po aktivácii (prvom spustení) zariadenia. Pre kamery, gimbaly a stabilizátory nie je dostupné predĺženie o 30 dní.
DJI RS 3
Pre gimbaly série DJI RS 3 je cena prvej výmeny v rámci DJI Care Refresh 289 PLN. Cena druhej výmeny je 349 PLN.*
*Pri hlásení priamo výrobcovi sa môže náhrada zmeniť v závislosti od aktuálneho výmenného kurzu.
Ako aktivovať
DJI Care Refresh
1. Aktivujte kód na:
https://support.dji.com/care/active.
2. Počas procesu aktivácie musíte zadať kód Care Refresh, sériové číslo vášho zariadenia (nachádza sa priamo na produkte) a údaje osoby aktivujúcej balík (meno a e-mailová adresa).
3. DJI Care Refresh bude aktivovaný a automaticky priradený k príslušnej oblasti. Potvrdzujúci e-mail o aktivácii DJI Care Refresh obdržíte. Vaša výbava je teraz v bezpečí!
Keď dôjde k nehode
1. Používateľ nahlási poruchu a pošle zariadenie do nemeckého servisného strediska DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Používateľ dostane cenovú ponuku na opravu a na jej základe sa rozhodne, či si nechá opravu/náhradu vykonať za poplatok alebo prostredníctvom DJI Care Refresh.
3. Keď si vyberiete DJI Care Refresh, zaplatíte poplatok za náhradu a dostanete ďalšiu kópiu.
4. Nahradný produkt je zaslaný na prioritu s bezplatnou dopravou.
DJI Care Refresh
nepokrýva
1) Chýbajúci alebo čiastočne chýbajúci produkt.
2) Ukradnutý alebo opustený produkt.
3) Dodatočné príslušenstvo.
4) Úmyselné stratenie produktu.
5) Poškodenie krytu, ktoré neovplyvňuje fungovanie produktu.
6) Priame alebo nepriame poškodenie spôsobené vyššou mocou.
7) Defekty, ktoré sa vyskytujú mimo platnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatočné poplatky za vylepšenia modelu, zlepšenie výkonu.
9) Poškodenie vyplývajúce z úprav, ktoré nie sú v súlade s pokynmi v používateľskej príručke alebo z používania nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
10) Defekty vyplývajúce z používania neoprávnených príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
