Opis
Opis produktu
Kompleksowa ochrona
DJI Care Refresh to kompleksowe 12-miesięczne ubezpieczenie oferowane przez DJI dla swoich nowych produktów, dzięki czemu nie musisz martwić się o bezpieczeństwo swojego drona podczas lotu. W przypadku kolizji czeka na Ciebie nowe urządzenie lub takie w stanie nieużywanym za niewielką opłatą (229 PLN za pierwszą wymianę i 319 PLN za drugą wymianę).
Lataj nad wodą bez obaw
Czy zawsze marzyłeś o robieniu pięknych zdjęć latając nad jeziorem, morzem lub oceanem, ale bałeś się o swój sprzęt? DJI Care Refresh obejmuje również uszkodzenia spowodowane zalaniem lub upadkiem Sparka do wody, więc lataj bez obaw.
Poczuj się jak VIP
Użytkownicy z ochroną DJI Care Refresh otrzymują priorytetową obsługę, więc czas oczekiwania na wymianę drona jest zredukowany do minimum. Co więcej, użytkownicy mają również przywileje VIP podczas kontaktu z DJI Support, więc wystarczy jeden telefon, aby uzyskać szybką odpowiedź na każde pytanie.
Jak to działa
Po zakupie karty DJI Care Refresh użytkownicy przechodzą na następującą stronę DJI i aktywują ubezpieczenie, wpisując numer karty oraz numer seryjny drona, któremu ma zostać przypisane ubezpieczenie. Warunkiem jest, że aktywacja musi nastąpić nie później niż 48 godzin po aktywacji Sparka.
Kiedy dochodzi do wypadku
1 Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła Sparka do niemieckiego serwisu DJI z informacją, że posiada DJI Care Refresh.
2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na jej podstawie decyduje, czy zlecić naprawę/wymianę za opłatą, czy skorzystać z DJI Care Refresh.
(3) Po wybraniu DJI Care Refresh użytkownik płaci opłatę w wysokości 229 PLN za pierwszą wymianę lub 319 PLN za drugą wymianę i otrzymuje nowy produkt lub nowe części zamienne, tj. gimbal, kamerę, śmigła.
(4) Wymieniony produkt jest wysyłany do użytkownika priorytetowo z darmową dostawą.
Zastrzeżenie
DJI Care Refresh nie obejmuje:
1) Zgubiony lub częściowo zgubiony dron, gimbal lub akcesoria.
2) Kradzież lub porzucenie produktu.
3) Uszkodzenia spowodowane lataniem w nieodpowiednich warunkach pogodowych.
4) Nadajnik, dodatkowe akcesoria.
5) Celowa utrata drona.
6) Uszkodzenie obudowy, które nie wpływa na działanie produktu.
7) Bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane siłą wyższą.
8) Wady występujące poza okresem ważności DJI Care Refresh.
9) Dodatkowe opłaty związane z aktualizacją modelu, poprawą jego wydajności.
10) Wady wynikające z wprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi lub z używania niekompatybilnych baterii i ładowarki.
11) Wady wynikające z używania nieautoryzowanych akcesoriów, baterii lub oprogramowania.
