Opis
Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh to ochrona serwisowa Twojego urządzenia, która zapewni Ci cztery wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat za niewielką dodatkową opłatą. Obejmuje ona uszkodzenia powstałe między innymi w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wtedy wymieniony na nowy lub równoważny. DJI Care Refresh można aktywować tylko raz w ciągu 30 dni od aktywacji (pierwszego włączenia) urządzenia. Istnieje również możliwość przedłużenia ochrony o kolejny rok (łącznie 3 lata) poprzez zakup dodatkowego rocznego planu. Ponadto w okresie świadczenia usługi obowiązuje oficjalna gwarancja producenta.
DJI Pocket 2
Dla urządzeń z serii DJI Pocket 2 koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 139 PLN.*
*W przypadku bezpośredniego zgłoszenia do producenta kwota wymiany może się zmienić w zależności od aktualnego kursu walut.
Jak aktywować DJI Care Refresh
1. Kod należy aktywować na: https://support.dji.com/care/active.
2. Podczas procesu aktywacji podaj kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajdujący się bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej (imię i nazwisko, adres e-mail).
3. Usługa DJI Care Refresh zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh zostanie wysłane e-mailem. Twój sprzęt jest już zabezpieczony!
W przypadku wypadku
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z notatką, że zakupiono usługę DJI Care Refresh.
2. Użytkownik otrzymuje kosztorys naprawy i na jego podstawie decyduje, czy kontynuować naprawę/wymianę za opłatą lub przez DJI Care Refresh.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh użytkownik płaci opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz.
4. Wymieniony produkt będzie priorytetowo dostarczany do użytkownika z darmową wysyłką.
DJI Care Refresh nie obejmuje
1) Zgubiony lub częściowo zgubiony sprzęt.
2) Skradzione lub porzucone produkty.
3) Dodatkowe akcesoria.
4) Celowa utrata produktu.
5) Uszkodzenia obudowy, które nie wpływają na funkcjonalność produktu.
6) Bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane siłą wyższą.
7) Awarii występujących poza okresem ważności DJI Care Refresh.
8) Dodatkowe opłaty związane z ulepszeniem modelu lub poprawą wydajności.
9) Usterki wynikające z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami instrukcji obsługi lub z użycia niekompatybilnych baterii i ładowarek.
10) Usterki wynikające z użycia nieautoryzowanych akcesoriów, baterii lub oprogramowania.
