Opis
Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh to ochrona serwisowa Twojego urządzenia, która zapewnia cztery wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat za niewielką dodatkową opłatą. Obejmuje uszkodzenia powstałe w wyniku kolizji, kontaktu z wodą i inne. Uszkodzony sprzęt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny. DJI Care Refresh można aktywować raz w ciągu 30 dni od aktywacji urządzenia (pierwsze włączenie). Istnieje również możliwość przedłużenia ochrony o dodatkowy rok (łącznie 3 lata) poprzez zakup dodatkowego rocznego planu. Ponadto, oficjalna gwarancja producenta obowiązuje w okresie świadczenia usługi.

DJI OM 5
Dla urządzeń z serii DJI OM 5 koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 45 PLN.*
*W przypadku zgłoszenia bezpośrednio do producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walutowego.

Aktywacja DJI Care Refresh
1. Kod należy aktywować na: https://support.dji.com/care/active.
2. Podczas procesu aktywacji należy podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajdujący się bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej (imię, adres e-mail).
3. Usługa DJI Care Refresh zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh zostanie wysłane e-mailem. Twój sprzęt jest teraz zabezpieczony!

W przypadku wypadku
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z informacją, że usługa DJI Care Refresh jest aktywna.
2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na jej podstawie decyduje, czy kontynuować naprawę/wymianę odpłatnie lub przez DJI Care Refresh.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh użytkownik płaci opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz.
4. Wymieniony produkt jest priorytetowo dostarczany użytkownikowi z darmową wysyłką.

DJI Care Refresh nie obejmuje
1) Zgubiony lub częściowo zgubiony sprzęt.
2) Skradzione lub porzucone produkty.
3) Dodatkowe akcesoria.
4) Celowa utrata produktu.
5) Uszkodzenia obudowy, które nie wpływają na funkcjonalność produktu.
6) Bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane siłą wyższą.
7) Awarii występujących poza okresem ważności DJI Care Refresh.
8) Dodatkowe opłaty związane z ulepszeniem modelu lub poprawą wydajności.
9) Usterki wynikające z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami instrukcji obsługi lub z użycia niekompatybilnych baterii i ładowarek.
10) Usterki wynikające z użycia nieautoryzowanych akcesoriów, baterii lub oprogramowania.