Opis
Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh to ochrona serwisowa dla produktów DJI, która za niewielką dodatkową opłatą oferuje dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku, obejmując między innymi uszkodzenia spowodowane uderzeniem lub kontaktem produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wtedy wymieniony na nowy lub równoważny nowy produkt. DJI Care Refresh można aktywować jednokrotnie do 30 dni po aktywacji (pierwszym uruchomieniu) urządzenia. Dla kamer, gimbali i stabilizatorów nie jest możliwe przedłużenie 30-dniowego okresu.
DJI Action 4
Dla kamer z serii DJI Action 4 koszt pierwszej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 119 PLN. Koszt drugiej wymiany to 185 PLN, a trzeciej wymiany 249 PLN*.
*Gdy zgłaszasz się bezpośrednio do producenta, kwota wymiany może się zmieniać w zależności od aktualnego kursu walutowego.*
Jak aktywować DJI Care Refresh
1 Kod należy aktywować pod adresem:https://support.dji.com/care/active.
2. podczas procesu aktywacji należy podać zawartość kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajduje się bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej Pakiet (imię, adres e-mail).
3. DJI Care Refresh zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu. Otrzymasz potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh e-mailem. Twój sprzęt jest teraz bezpieczny!
Kiedy zdarzy się wypadek
1 Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego centrum serwisowego DJI z notatką, że posiada DJI Care Refresh.
2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na jej podstawie decyduje, czy naprawić/wymienić za opłatą lub przez DJI Care Refresh.
3) Po wybraniu DJI Care Refresh użytkownik płaci opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz.
4. Wymieniony produkt jest wysyłany do użytkownika priorytetowo z darmową wysyłką.
DJI Care Refresh nie obejmuje
1) Zagubiona lub częściowo zagubiona kamera.
2) Sk stolen lub porzucony produkt.
3) Dodatkowe akcesoria.
4) Celowa utrata produktu.
5) Uszkodzenia obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
6) Bezpośrednie lub pośrednie uszkodzenia spowodowane siłą wyższą.
7) Wady występujące poza okresem ważności DJI Care Refresh.
8) Dodatkowe opłaty związane z modernizacją modelu, poprawą jego wydajności.
9) Wady wynikające z wprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi lub z używaniem niekompatybilnych baterii i ładowarki.
10) Wady wynikające z użycia nieautoryzowanych akcesoriów, baterii lub oprogramowania.
