Opis
Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh to ochrona serwisowa dla produktów DJI, która za niewielką dodatkową opłatą oferuje trzy wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat, obejmując między innymi uszkodzenia spowodowane uderzeniem lub kontaktem produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wtedy wymieniony na nowy lub równoważny nowy produkt. DJI Care Refresh można aktywować jednokrotnie do 30 dni po aktywacji (pierwszym uruchomieniu) urządzenia. Dla kamer, gimbali i stabilizatorów 30-dniowe przedłużenie nie jest dostępne.
DJI Action 2
Dla kamer z serii DJI Action 2 koszt pierwszej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 89 PLN. Koszt drugiej wymiany to 150 PLN, a trzeciej 185 PLN.*
*Zgłaszając bezpośrednio do producenta, kwota wymiany może się zmienić w zależności od aktualnego kursu wymiany.
Jak aktywować
DJI Care Refresh
1. Aktywuj kod pod adresem:
https://support.dji.com/care/active.
2. Podczas procesu aktywacji musisz wprowadzić kod Care Refresh, numer seryjny swojego urządzenia (znajdujący się bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej Pakiet (imię i adres e-mail).
3. DJI Care Refresh zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu. Otrzymasz potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh za pośrednictwem e-maila. Twoje urządzenie jest teraz bezpieczne!
Kiedy zdarzy się wypadek
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego centrum serwisowego DJI z adnotacją, że ma DJI Care Refresh.
2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na jej podstawie decyduje, czy zlecić naprawę/wymianę za opłatą, czy skorzystać z DJI Care Refresh.
3. Gdy wybierasz DJI Care Refresh, płacisz opłatę za wymianę i otrzymujesz nową kopię.
4. Produkt zastępczy jest wysyłany do Ciebie priorytetowo z darmową wysyłką.
DJI Care Refresh nie obejmuje
1) Brakująca lub częściowo brakująca kamera.
2) Sk stolen lub porzucony produkt.
3) Dodatkowe akcesoria.
4) Celowa utrata produktu.
5) Uszkodzenia obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
6) Bezpośrednie lub pośrednie uszkodzenia spowodowane siłą wyższą.
7) Wady występujące poza okresem ważności DJI Care Refresh.
8) Dodatkowe opłaty za aktualizacje modelu, poprawę wydajności.
9) Uszkodzenia wynikające z modyfikacji, które nie są zgodne z instrukcjami w podręczniku użytkownika lub z użycia niekompatybilnych baterii i ładowarek.
10) Wady wynikające z użycia nieautoryzowanych akcesoriów, baterii lub oprogramowania.
