Opis
Ochrona serwisowa DJI Care Refresh
DJI Care Refresh to ochrona serwisowa Twojego urządzenia, która zapewnia cztery wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat za niewielką dodatkową opłatą. Obejmuje uszkodzenia spowodowane między innymi kolizjami lub kontaktem produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wtedy wymieniony na nowy lub równoważny. DJI Care Refresh można aktywować raz w ciągu 30 dni od aktywacji urządzenia (pierwsze uruchomienie). Istnieje również opcja przedłużenia ochrony o dodatkowy rok (łącznie 3 lata) – wystarczy zakupić dodatkowy roczny plan. Ponadto, w okresie ważności usługi obowiązuje oficjalna gwarancja producenta.
DJI RS 3
Dla urządzeń z serii DJI RS 3 koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 289 PLN.*
*W przypadku bezpośredniego zgłoszenia do producenta koszt wymiany może się zmieniać w zależności od aktualnego kursu walutowego.
Przedłużona gwarancja
Użytkownicy urządzeń takich jak DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine oraz DJI Action 2 mogą również uzyskać dodatkowe korzyści. Jeśli nie skorzystasz z opcji wymiany w okresie ważności usługi Care Refresh, otrzymasz przedłużenie gwarancji o dodatkowy rok jako nagrodę.
Jak aktywować DJI Care Refresh
1. Kod należy aktywować na: https://support.dji.com/care/active.
2. Podczas procesu aktywacji musisz podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajdujący się bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej (imię, adres e-mail).
3. Usługa DJI Care Refresh zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh zostanie wysłane do Ciebie e-mailem. Twój sprzęt jest teraz bezpieczny!
Gdy zdarzy się wypadek
1. Użytkownik zgłasza awarię i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z informacją, że zakupiono usługę DJI Care Refresh.
2. Użytkownik otrzymuje kosztorys naprawy i decyduje, czy kontynuować płatną naprawę/wymianę, czy skorzystać z DJI Care Refresh.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh użytkownik płaci za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz.
4. Wymieniony produkt jest niezwłocznie dostarczany użytkownikowi z darmową wysyłką.
Wyłączenia DJI Care Refresh
1) Zgubiony lub częściowo zgubiony sprzęt.
2) Skradzione lub porzucone produkty.
3) Dodatkowe akcesoria.
4) Celowa utrata produktu.
5) Uszkodzenia obudowy, które nie wpływają na funkcjonalność produktu.
6) Bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane siłą wyższą.
7) Awarii występujących poza okresem ważności DJI Care Refresh.
8) Dodatkowe opłaty związane z ulepszeniem modelu lub poprawą wydajności.
9) Awarie wynikające ze zmian niezgodnych z instrukcją obsługi lub użycia niekompatybilnych baterii i ładowarek.
10) Usterki wynikające z użycia nieautoryzowanych akcesoriów, baterii lub oprogramowania.
