Omschrijving
Over de service
DJI Care Refresh is een servicepakket waarmee je - tegen betaling - een beschadigd product kunt vervangen door een nieuw exemplaar. Het dekt schade die zelfs door de fout van de gebruiker is veroorzaakt.
De service kan op elk moment worden geactiveerd - na 30 dagen vanaf de activatie van het apparaat, is het noodzakelijk om DJI eenverificatievideo te sturen.
De totale servicetijd, inclusief verlengingen, is 3 jaar,
en dat zijn er maar liefst 6 vervangingen!
Voor meer informatie, zie hieronder.
Vervangingskosten 1
Voor DJI RS 4 Mini is de kosten van elke vervanging onder DJI Care Refresh: PLN 199
DJI Care Refresh (jaarlijks abonnement) biedt twee vervangingen.
DJI Care Refresh (2-jarig pakket) biedt vier vervangingen.
1Als u rechtstreeks bij de fabrikant aanvraagt, kan het vervangingsbedrag variëren afhankelijk van de huidige wisselkoers.
Mogelijkheid om de fabrieksgarantie te verlengen 2
Als u de vervangingsoptie niet eenmaal gebruikt tijdens de serviceperiode, verlengt DJI als beloning uw fabrieksgarantie met een extra jaar.
2Is van toepassing op de volgende modellen: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini
Hoe activeer ik DJI Care Refresh?
1 Ga naar de volgende website:
Activeer DJI Care Refresh
2. Voer tijdens het activatieproces de Care Refresh-code, het serienummer van het apparaat en uw gegevens in.
2a. Wanneer de activatietijd is verstreken, moet u een verificatievideo naar DJI sturen. Na goedkeuring zou de service binnen 72 uur geactiveerd moeten zijn.
3. De service wordt geactiveerd en automatisch aan uw apparaat toegewezen. U ontvangt een bevestiging van de activatie van DJI Care Refresh per e-mail.
Hoe gebruikt u de service?
1. meld de reparatie bij onze service:DJI-ARS Service
U kunt het defect ook melden op de website van deDJI fabrikanten het product opsturen met een notitie dat u DJI Care Refresh heeft.
2. Wanneer u een reparatieofferte ontvangt, beslist u of u deze wilt gebruiken of liever een vervanging onder DJI Care Refresh wilt.
3. zodra u DJI Care Refresh selecteert, betaalt u voor de vervanging - u ontvangt dan een nieuw apparaat.
4. het vervangende product wordt met voorrang en gratis verzonden.
Verlenging van DJI Care Refresh-service
De maximale duur van de DJI Care Refresh-service, inclusief verlenging, is 3 jaar. Als u dat wenst, koop dan een extra eenjarig plan.
Verlenging kan alleen worden gedaan met het jaarplan tijdens het huidige plan of binnen 15 dagen na de vervaldatum van de dienst.
We willen u informeren dat het op basis vanregelgeving §5 punten 5.6-5.7niet mogelijk is om elektronische codes en fysieke kaarten met verwijderde beveiligingslaag of zegel te retourneren of te ruilen.
