Omschrijving
Servicebescherming met DJI Care Refresh
DJI Care Refresh is de servicebescherming voor uw apparaat die u binnen twee jaar vier vervangingen van beschadigde apparatuur biedt tegen een kleine extra vergoeding. Het dekt schade veroorzaakt, onder andere, door botsingen of contact van het product met water. De beschadigde apparatuur wordt vervolgens vervangen door een nieuw of gelijkwaardig exemplaar. DJI Care Refresh kan eenmaal worden geactiveerd binnen 30 dagen na activering van het apparaat (eerste gebruik). Er is ook een optie om de dekking met een extra jaar te verlengen (totaal 3 jaar) – koop eenvoudig een extra jaarlijks plan. Bovendien geldt de officiële fabrieksgarantie gedurende de geldigheidsperiode van de service.
DJI Osmo Mobile 6
Voor apparaten uit de DJI Osmo Action 3-serie bedraagt de kosten van elke vervanging onder DJI Care Refresh 59 PLN.*
*In het geval van directe indiening bij de fabrikant kunnen de vervangingskosten variëren afhankelijk van de huidige wisselkoers.
Verlengde garantie
Gebruikers van apparaten zoals DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine en DJI Action 2 kunnen ook extra voordelen verkrijgen. Als u de vervangingsoptie niet gebruikt tijdens de geldigheidsperiode van de Care Refresh-service, ontvangt u als beloning een verlenging van de garantie met een extra jaar.
Hoe DJI Care Refresh te activeren
1. De code moet worden geactiveerd op: https://support.dji.com/care/active.
2. Tijdens het activatieproces moet u de Care Refresh-code, het serienummer van het apparaat (direct op het product te vinden) en de gegevens van de activerende persoon (naam, e-mailadres) opgeven.
3. De DJI Care Refresh-service wordt geactiveerd en automatisch toegewezen aan de juiste regio. Bevestiging van de activatie van DJI Care Refresh wordt per e-mail naar u verzonden. Uw apparatuur is nu veilig!
Wanneer er een ongeluk gebeurt
1. De gebruiker meldt een storing en stuurt de apparatuur naar de Duitse DJI-service met een notitie dat de DJI Care Refresh-service is aangeschaft.
2. De gebruiker ontvangt een reparatieofferte en beslist of hij doorgaat met betaalde reparatie/vervanging of gebruikmaakt van DJI Care Refresh.
3. Bij het kiezen van de DJI Care Refresh-optie betaalt de gebruiker voor de vervanging en ontvangt een ander exemplaar.
4. Het vervangen product wordt snel en gratis verzonden naar de gebruiker.
DJI Care Refresh Uitsluitingen
1) Verloren of gedeeltelijk verloren apparatuur.
2) Gestolen of achtergelaten producten.
3) Extra accessoires.
4) Opzettelijk verlies van het product.
5) Behuizingsschade die de functionaliteit van het product niet beïnvloedt.
6) Directe of indirecte schade veroorzaakt door overmacht.
7) Storingen die optreden buiten de geldigheidsperiode van DJI Care Refresh.
8) Extra kosten gerelateerd aan modelverbetering of prestatieverbetering.
9) Storingen veroorzaakt door aanpassingen die niet in overeenstemming zijn met de gebruikershandleiding of het gebruik van incompatibele batterijen en opladers.
10) Storingen als gevolg van het gebruik van niet-goedgekeurde accessoires, batterijen of software.
