Omschrijving
Uitgebreide bescherming
DJI Care Refresh is een uitgebreide 24-maanden verzekering die door DJI wordt aangeboden op zijn nieuwe producten, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over de veiligheid van je apparaat tijdens gebruik. In het geval van schade wacht er een nieuw apparaat of een apparaat in ongebruikte staat op je voor een kleine vergoeding (PLN 209 voor de eerste vervanging, PLN 249 voor de tweede vervanging, PLN 319 voor de derde vervanging en PLN 769 voor de Flyaway-service).
Voel je een VIP
Gebruikers met DJI Care Refresh-bescherming hebben prioriteit, zodat de wachttijd voor een vervangend apparaat tot een minimum wordt beperkt. Bovendien hebben gebruikers ook VIP-privileges bij het contacteren van DJI Support, dus het enige wat nodig is, is één telefoontje om snel antwoord te krijgen op elke vraag.
Hoe het werkt
Na aankoop van de DJI Care Refresh-kaart gaat de gebruiker naar de DJI website en activeert de verzekering door het elektronische code nummer en het serienummer van het product in te voeren waaraan de dekking moet worden toegewezen. De voorwaarde is dat de activatie uiterlijk 48 uur na productactivatie moet plaatsvinden.
Wanneer ongelukken gebeuren
1. De gebruiker meldt het defect en stuurt het model naar het Duitse servicecentrum van DJI met een nota dat het DJI Care Refresh heeft. 2. De gebruiker ontvangt een reparatieofferte en besluit op basis daarvan of de reparatie/vervanging tegen betaling of via DJI Care Refresh wordt uitgevoerd. 3. Na het kiezen van DJI Care Refresh betaalt de gebruiker een vergoeding van PLN 209 voor de eerste vervanging, PLN 249 voor de tweede vervanging, PLN 319 voor de derde vervanging of PLN 769 voor de Flyaway-service en ontvangt een nieuw product of een product zonder gebruikssporen. 4. Het geruilde product wordt met prioriteit en gratis verzending aan de gebruiker geleverd.
Disclaimer
DJI Care Refresh dekt niet: 1) Verloren of gedeeltelijk verloren camera, gimbal of accessoires.
2) Diefstal of achterlaten van het product.
3) Schade veroorzaakt door vliegen in ongeschikte weersomstandigheden.
4) Zender, aanvullende accessoires.
5) Opzettelijk verlies van de drone.
6) Schade aan de behuizing die de werking van het product niet beïnvloedt.
7) Directe of indirecte schade veroorzaakt door natuurrampen.
8) Defecten die optreden buiten de geldigheidsperiode van DJI Care Refresh.
9) Extra kosten gerelateerd aan het upgraden van het model, het verbeteren van de prestaties.
10) Storingen die voortkomen uit het uitvoeren van wijzigingen die niet voldoen aan de aanbevelingen in de gebruikershandleiding of door het gebruik van incompatibele batterijen en opladers.
11) Defecten die voortvloeien uit het gebruik van ongeautoriseerde accessoires, batterijen of software.
