Description
DJI Care Refresh servisa segums
DJI Care Refresh ir jūsu ierīces servisa segums, kas nodrošina divas bojātas iekārtas nomaiņas gada laikā par nelielu papildu maksu. Tas sedz bojājumus, kas radušies sadursmju, kā arī ūdens kontakta un citu iemeslu dēļ. Bojājuma gadījumā iekārta tiks aizstāta ar jaunu vai ekvivalentu vienību. DJI Care Refresh var aktivizēt 30 dienu laikā pēc ierīces aktivizēšanas (sākotnējās iestatīšanas). Jums arī ir iespēja pagarināt segumu, iegādājoties papildu gada plānu (līdz divām reizēm, kopumā līdz 3 gadiem). Turklāt oficiālā ražotāja garantija paliek spēkā visā servisa periodā.
DJI RS 3 Pro
DJI RS 3 Pro sērijas ierīcēm katras nomaiņas izmaksas, ko sedz DJI Care Refresh, ir 345 PLN.*
*Gadījumā, ja tieši iesniedz ražotājam, nomaiņas izmaksas var atšķirties atkarībā no pašreizējā valūtas kursa.
Pagarinātā garantija
Tādu ierīču lietotāji kā DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine un DJI Action 2 var saņemt arī papildu priekšrocības. Ja jūs neizmantojat nomaiņas iespēju Care Refresh pakalpojuma periodā, kā atlīdzību saņemsiet pagarinātu garantiju uz vēl vienu gadu.
DJI Care Refresh aktivizēšana
1. Aktivizējiet kodu vietnē: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivizācijas procesā norādiet Care Refresh kodu, ierīces sērijas numuru (atrodas uz produkta) un aktivizējošās personas datus (vārds, e-pasta adrese).
3. DJI Care Refresh pakalpojums tiks aktivizēts un automātiski piešķirts atbilstošajai reģionam. Jūs saņemsiet apstiprinājumu par DJI Care Refresh aktivizēšanu pa e-pastu. Jūsu aprīkojums tagad ir segts!
Negadījuma gadījumā
1. Lietotājs ziņo par problēmu un nosūta aprīkojumu uz Vācijas DJI servisu ar piezīmi, norādot DJI Care Refresh segumu.
2. Lietotājs saņem remonta tāmi un nolemj, vai turpināt remontu/nomaiņu par saviem līdzekļiem vai caur DJI Care Refresh.
3. Ja lietotājs izvēlas DJI Care Refresh, viņš samaksā nomaiņas maksu un saņem citu ierīci.
4. Aizvietotais produkts tiek nekavējoties piegādāts lietotājam ar bezmaksas piegādi.
Izņēmumi no DJI Care Refresh seguma
1) Pazaudēta vai daļēji pazaudēta iekārta.
2) Nozagtie vai pamestie produkti.
3) Papildu aksesuāri.
4) Apzināta produkta nozaudēšana.
5) Kosmētiski bojājumi, kas neietekmē produkta funkcionalitāti.
6) Tieši vai netieši bojājumi, ko izraisījuši dabas spēki.
7) Bojājumi, kas radušies pēc DJI Care Refresh seguma perioda beigām.
8) Papildu maksa par uzlabojumiem vai veiktspējas uzlabojumiem.
9) Bojājumi, kas radušies neatļautu modifikāciju rezultātā, kas nav saskaņā ar lietotāja rokasgrāmatas norādījumiem, vai lietojot nesaderīgas baterijas un lādētājus.
10) Bojājumi, ko izraisījusi neatļautu aksesuāru, bateriju vai programmatūras lietošana.
Iespēja pagarināt segumu*
Lietotājiem ir arī iespēja pagarināt segumu līdz 3 gadiem. Lai to izdarītu, vienkārši iegādājieties papildu gada plānu.
-
Ja jums ir gada DJI Care Refresh plāns, segumu var pagarināt divas reizes, iegādājoties divus papildu gada plānus: gada plāns + gada plāns + gada plāns.
-
Ja jums ir 2 gadu plāns, segumu var pagarināt vienu reizi, iegādājoties vienu papildu gada plānu: 2 gadu plāns + gada plāns.
Piezīme: Seguma pagarināšana, iegādājoties papildu divu gadu plānu, nav iespējama.
Lai būtu tiesīgs uz seguma pagarinājumu, jāizpilda noteikti nosacījumi:
- Iegādājieties DJI Care Refresh pakalpojumu vienā no šādām variācijām: DJI Care Refresh gada plāns / DJI Care Refresh 2 gadu plāns / DJI Care Refresh gada plāns un DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh gada plāns un papildu gada plāns (atjaunošana).
- Iegādātā DJI Care Refresh pakalpojuma derīguma termiņš nav beidzies vai ir beidzies pēdējo 15 dienu laikā.
*Vairāk informācijas par DJI Care Refresh var atrast šajā dokumentā.
