Description
Servisa aizsardzība ar DJI Care Refresh
DJI Care Refresh piedāvā jūsu ierīcei servisa aizsardzību, nodrošinot divas nomaiņas iespējas bojātai iekārtai gada laikā par nelielu papildu maksu. Tas sedz bojājumus, ko izraisījušas sadursmes, kontakts ar ūdeni un citi. Bojājuma gadījumā jūsu iekārta tiks aizstāta ar jaunu vai ekvivalentu ierīci. DJI Care Refresh var aktivizēt 30 dienu laikā pēc ierīces aktivizēšanas (pirmās ieslēgšanas). Tāpat ir pieejama pagarināšanas iespēja – varat iegādāties papildu gada plānu (līdz divām reizēm, kopumā līdz 3 gadiem). Turklāt servisa periodā attiecas oficiālā ražotāja garantija.
DJI Osmo Action
DJI Osmo Action kamerām pirmās nomaiņas izmaksas saskaņā ar DJI Care Refresh ir 149 PLN. Otrās nomaiņas izmaksas ir 199 PLN.*
*Tiešu ražotāja prasību gadījumā aizvietošanas izmaksas var atšķirties atkarībā no pašreizējā valūtas kursa.
DJI Care Refresh aktivizēšana
1. Kodu jāaktivizē vietnē: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivizācijas procesā ievadiet Care Refresh kodu, ierīces sērijas numuru (atrodams tieši uz produkta) un aktivizējošās personas datus (vārds, e-pasta adrese).
3. DJI Care Refresh pakalpojums tiks aktivizēts un automātiski piešķirts atbilstošajai reģionam. Jūs saņemsiet apstiprinājumu par DJI Care Refresh aktivizēšanu pa e-pastu. Jūsu aprīkojums tagad ir aizsargāts!
Negadījumu gadījumā
1. Lietotājs ziņo par kļūmi un nosūta aprīkojumu uz DJI servisu Vācijā ar piezīmi, ka ir DJI Care Refresh.
2. Lietotājs saņem remonta tāmi un nolemj, vai maksāt par remontu/aizvietošanu vai izmantot DJI Care Refresh.
3. Izvēloties DJI Care Refresh opciju, lietotājs samaksā par aizvietošanu un saņem citu ierīci.
4. Aizvietotais produkts tiek nekavējoties piegādāts lietotājam ar bezmaksas piegādi.
DJI Care Refresh neaptver
1) Nozagtas vai daļēji nozaudētas kameras.
2) Nozagtie vai pamestie produkti.
3) Papildu aksesuāri.
4) Apzināta produkta nozaudēšana.
5) Kosmētiski bojājumi, kas neietekmē produkta funkcionalitāti.
6) Tieši vai netieši bojājumi, ko izraisījusi force majeure.
7) Kļūmes, kas radušās ārpus DJI Care Refresh derīguma termiņa.
8) Papildu maksas, kas saistītas ar modeļa uzlabojumiem vai veiktspējas paaugstināšanu.
9) Bojājumi, kas radušies no nerekomendētām modifikācijām vai neatbilstošu bateriju un lādētāju lietošanas.
10) Bojājumi, kas radušies, izmantojot neatļautas aksesuārus, baterijas vai programmatūru.
Aizsardzības pagarināšanas iespēja*
Lietotājiem ir arī iespēja pagarināt aizsardzību līdz pat 3 gadiem. Vienkārši iegādājieties papildu gada plānu.
-
Ja jums ir DJI Care Refresh gada plāns, aizsardzību var pagarināt vēl 2 reizes, iegādājoties 2 papildu gada plānus: gada plāns + gada plāns + gada plāns.
-
Ja jums ir 2 gadu plāns, aizsardzību var pagarināt vienu reizi, iegādājoties papildu gada plānu: 2 gadu plāns + gada plāns.
Piezīme: Aizsardzības pagarināšana, iegādājoties papildu 2 gadu plānu, nav iespējama.
Lai pagarinātu aizsardzību, jāizpilda noteikti nosacījumi:
- DJI Care Refresh pakalpojuma iegāde vienā no šādām opcijām: DJI Care Refresh gada plāns / DJI Care Refresh 2 gadu plāns / DJI Care Refresh gada plāns un DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh gada plāns un papildu gada plāns (atjaunošana).
- Iegādātā DJI Care Refresh pakalpojuma derīguma termiņš nav beidzies vai ir beidzies pēdējo 15 dienu laikā.
*Vairāk informācijas par DJI Care Refresh var atrast šajā dokumentā.
