Description
Visaptveroša aizsardzība
DJI Care Refresh ir visaptveroša 24 mēnešu apdrošināšana, ko DJI piedāvā saviem jaunajiem produktiem, tāpēc jums nav jāuztraucas par ierīces drošību lietošanas laikā. Bojājuma gadījumā par nelielu maksu (209 PLN par pirmo nomaiņu, 249 PLN par otro nomaiņu, 319 PLN par trešo nomaiņu un 769 PLN par Flyaway servisu) jūs gaida jauna vai nelietota ierīce.
Jūties kā VIP
Lietotāji ar DJI Care Refresh aizsardzību tiek prioritizēti, tāpēc gaidīšanas laiks nomaiņas ierīcei tiek samazināts līdz minimumam. Turklāt lietotājiem ir VIP privilēģijas, sazinoties ar DJI atbalstu, tāpēc ātru atbildi uz jebkuru jautājumu var saņemt ar vienu telefona zvanu.
Kā tas darbojas
Pēc DJI Care Refresh kartes iegādes lietotājs dodas uz DJI vietni un aktivizē apdrošināšanu, ievadot elektroniskā koda numuru un produkta sērijas numuru, kam jāpiešķir segums. Svarīgi, ka aktivizācija jāveic ne vēlāk kā 48 stundas pēc produkta aktivizācijas.
Kad notiek negadījumi
1. Lietotājs ziņo par defektu un nosūta modeli uz DJI Vācijas servisa centru ar piezīmi, ka tam ir DJI Care Refresh.2. Lietotājs saņem remonta tāmi un, pamatojoties uz to, nolemj, vai veikt remontu/nomaiņu par maksu vai caur DJI Care Refresh.3. Izvēloties DJI Care Refresh, lietotājs samaksā maksu 209 PLN par pirmo nomaiņu, 249 PLN par otro nomaiņu, 319 PLN par trešo nomaiņu vai 769 PLN par Flyaway servisu un saņem jaunu produktu vai tādu, kas nav lietots.4. Apmainītais produkts tiek piegādāts lietotājam prioritāri ar bezmaksas piegādi.
Atrunas
DJI Care Refresh neaptver: 1) Pazudušu vai daļēji pazudušu kameru, gimbalu vai piederumus.
2) Produkta zādzība vai atstāšana.
3) Bojājumi, ko izraisījusi lidošana neatbilstošos laika apstākļos.
4) Raidītājs, papildu piederumi.
5) Dronu apzināta pazaudēšana.
6) Bojājumi korpusam, kas neietekmē produkta darbību.
7) Tieši vai netieši bojājumi, ko izraisījuši dabas spēki.
8) Defekti, kas radušies ārpus DJI Care Refresh derīguma termiņa.
9) Papildu maksas, kas saistītas ar modeļa uzlabošanu vai tā veiktspējas paaugstināšanu.
10) Bojājumi, kas radušies, veicot modifikācijas, kas neatbilst lietotāja rokasgrāmatā sniegtajām rekomendācijām, vai izmantojot nesaderīgas baterijas un lādētāju.
11) Defekti, kas radušies, izmantojot neatļautas aksesuārus, baterijas vai programmatūru.
