Aprašymas
Skaitmeniniai produktai siunčiami nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 16:00 į el. pašto adresą, nurodytą užsakymo metu.
DJI Care Refresh paslaugos apsauga
DJI Care Refresh siūlo jūsų įrenginio aptarnavimo apsaugą, suteikdama jums du pakeitimus per metus už nedidelį papildomą mokestį. Ji apima žalą, atsiradusią dėl susidūrimų ar kontakto su vandeniu, tarp kitų. Sugadinta įranga bus pakeista nauju arba lygiaverčiu vienetu. DJI Care Refresh galima aktyvuoti per 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo (pirmojo naudojimo). Taip pat galite pratęsti apsaugą įsigydami papildomą metinį planą (iki dviejų kartų, iš viso iki 3 metų). Be to, oficiali gamintojo garantija galioja viso paslaugos laikotarpio metu.
DJI Zenmuse X7
DJI Zenmuse serijos įrenginiams pirmojo pakeitimo DJI Care Refresh kaina yra 109 eurai, o antram – 169 eurai.*
*Pranešant tiesiogiai gamintojui, pakeitimo kaina gali keistis pagal esamą valiutos kursą.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
1. Aktyvinkite kodą adresu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo metu pateikite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (esantį tiesiai ant produkto) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardas, el. pašto adresas).
3. DJI Care Refresh paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. Jūs gausite patvirtinimą apie DJI Care Refresh aktyvavimą el. paštu. Jūsų įranga dabar yra apsaugota!
Ką daryti avarijos atveju
1. Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia įrangą į Vokietijos DJI aptarnavimo centrą su pastaba, nurodančia DJI Care Refresh paslaugos turėjimą.
2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir nusprendžia, ar tęsti mokamą remontą/pakeitimą, ar naudotis DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh parinktį, vartotojas sumoka už pakeitimą ir gauna kitą įrenginį.
4. Pakeistas produktas prioritetiniu būdu pristatomas vartotojui nemokamu siuntimu.
DJI Care Refresh neapima
1) Pamesta arba dalinai pamesta įranga.
2) Pavogti arba palikti produktai.
3) Papildomi priedai.
4) Tyčinis produkto praradimas.
5) Korpusų pažeidimai, neturintys įtakos produkto veikimui.
6) Tiesioginės ar netiesioginės žalos, sukeltos force majeure.
7) Defektai, atsiradę už DJI Care Refresh galiojimo laikotarpio ribų.
8) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimais ar našumo gerinimu.
9) Defektai, atsiradę dėl modifikacijų, neatitinkančių vartotojo vadovo rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklių naudojimo.
10) Defektai, atsiradę dėl neautorizuotų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.
Pratęsimo galimybė*
Vartotojai taip pat gali pratęsti apsaugą iki 3 metų. Tam tereikia įsigyti papildomą metinį planą.
-
Jei turite DJI Care Refresh metinį planą, apsaugą galite pratęsti du kartus pirkdami 2 papildomus metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.
-
Jei turite 2 metų planą, apsaugą galite pratęsti vieną kartą pirkdami papildomą metinį planą: 2 metų planas + metinis planas.
Pastaba: apsaugos pratęsti perkant papildomą 2 metų planą neįmanoma.
Apsaugos pratęsimui turi būti įvykdytos specifinės sąlygos:
- DJI Care Refresh paslaugos pirkimas vienu iš šių variantų: DJI Care Refresh metinis planas / DJI Care Refresh 2 metų planas / DJI Care Refresh metinis planas ir DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh metinis planas ir papildomas metinis planas (pratęsimas).
- Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis nėra pasibaigęs arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.
*Daugiau apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente.
