Aprašymas
Skaitmeninių produktų pristatymas vyksta nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8:00 iki 16:00, į užsakymo metu nurodytą el. pašto adresą.
DJI Care Refresh paslaugos apsauga
DJI Care Refresh suteikia jūsų įrenginiui aptarnavimo apsaugą, siūlydama du pažeisto įrangos pakeitimus per metus už nedidelį papildomą mokestį. Ši apsauga apima pažeidimus, atsiradusius dėl susidūrimų ar kontakto su vandeniu, be kitų priežasčių. Pažeista įranga bus pakeista nauju arba lygiaverčiu vienetu. DJI Care Refresh galima aktyvuoti per 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo (pirmojo įjungimo). Taip pat yra galimybė pratęsti apsaugą įsigyjant papildomą metinį planą (iki dviejų kartų – iš viso 3 metams). Be to, oficiali gamintojo garantija galioja aptarnavimo laikotarpiu.
DJI Pocket 2
DJI Pocket 2 kameros vartotojams pirmojo pakeitimo DJI Care Refresh kaina yra 149 PLN, o antrojo – 199 PLN.*
*Tiesioginių pretenzijų gamintojui atveju pakeitimo kaina gali skirtis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
1. Aktyvinkite kodą adresu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo metu įveskite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (randamą ant produkto) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, el. pašto adresą).
3. DJI Care Refresh bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. Patvirtinimas apie DJI Care Refresh aktyvavimą bus išsiųstas el. paštu. Jūsų įrenginys dabar yra apsaugotas!
Avarijų atveju
1. Vartotojas praneša apie problemą ir siunčia įrangą į Vokietijos DJI aptarnavimo centrą su pastaba, kad DJI Care Refresh paslauga yra aktyvi.
2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir nusprendžia, ar tęsti mokamą remontą/pakeitimą, ar naudotis DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh parinktį, vartotojas sumoka už pakeitimą ir gauna kitą įrenginį.
4. Pakeistas produktas prioritetiniu būdu pristatomas vartotojui nemokamu siuntimu.
Išimtys iš DJI Care Refresh
DJI Care Refresh neapima:
1) Pamesta arba dalinai pamesta įranga.
2) Pavogti arba palikti produktai.
3) Papildomi priedai.
4) Tyčinis produkto praradimas.
5) Išorinės žalos, kurios neturi įtakos produkto funkcionalumui.
6) Žalos, atsiradusios dėl force majeure įvykių.
7) Defektai, atsiradę už galiojančio DJI Care Refresh laikotarpio ribų.
8) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimais ar patobulinimais.
9) Žalos, atsiradusios dėl neautorizuotų modifikacijų arba netinkamų baterijų ir įkroviklių naudojimo.
10) Žalos, atsiradusios dėl neautorizuotų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.
Draudimo pratęsimo galimybė*
Vartotojai taip pat gali pratęsti draudimą iki 3 metų. Tam tiesiog įsigykite papildomą metinį planą.
-
Jei turite metinį DJI Care Refresh planą, draudimą galite pratęsti du kartus įsigydami du papildomus metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.
-
Jei turite 2 metų planą, draudimą galite pratęsti vieną kartą įsigydami vieną papildomą metinį planą: 2 metų planas + metinis planas.
Pastaba: draudimo pratęsimas per papildomo 2 metų plano pirkimą nėra galimas.
Tam, kad pratęsti draudimą, turi būti įvykdytos tam tikros sąlygos:
- Įsigykite DJI Care Refresh paslaugą vienu iš šių variantų: metinis DJI Care Refresh planas / 2 metų DJI Care Refresh planas / metinis DJI Care Refresh planas ir DJI Care Refresh + / metinis DJI Care Refresh planas ir papildomas metinis planas (pratęsimas).
- Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis nėra pasibaigęs arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.
*Daugiau informacijos apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente.
