Aprašymas
Paslaugos apsauga su DJI Care Refresh
DJI Care Refresh yra išsamios paslaugos DJI produktams, kurios už nedidelį papildomą mokestį siūlo du pažeistos įrangos pakeitimus per vienerius metus, įskaitant žalą, atsiradusią dėl smūgio ar produkto kontakto su vandeniu. Pažeista įranga bus pakeista nauju arba lygiaverčiu nauju produktu. Paslaugų paketas gali būti suaktyvintas vieną kartą per 30 dienų nuo įrenginio aktyvinimo (pirmojo paleidimo). Kameroms, gimbalams ir stabilizatoriams 30 dienų laikotarpio pratęsti negalima.
DJI RS 2
DJI RS 2 serijos gimbalams pirmojo pakeitimo kaina pagal DJI Care Refresh yra 339 PLN. Antrojo pakeitimo kaina yra 439 PLN.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
1 Kodas turėtų būti suaktyvintas adresu:https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvinimo metu turite pateikti Care Refresh kodo turinį (kodą, kurį gavote el. paštu), įrenginio serijos numerį (jis yra tiesiogiai ant produkto) ir asmens, aktyvinančio paketą, duomenis (vardas, el. pašto adresas).
3. DJI Care Refresh bus suaktyvintas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. Jūs gausite patvirtinimą apie DJI Care Refresh suaktyvinimą el. paštu. Jūsų įranga dabar yra saugi!
Kai įvyksta nelaimingas atsitikimas
1 Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia kamerą į DJI Vokietijos aptarnavimo centrą su pastaba, kad turi DJI Care Refresh.
2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir pagal ją nusprendžia, ar remontuoti/pakeisti už mokestį, ar per DJI Care Refresh.
3) Pasirinkus DJI Care Refresh, vartotojas sumoka už pakeitimą ir gauna kitą įrenginį.
4. Pakeistas produktas prioritetiniu būdu išsiunčiamas vartotojui su nemokamu pristatymu.
DJI Care Refresh neapima
1) Pamesta arba dalinai pamesta kamera.
2) Pavogtas arba paliktas produktas.
3) Papildomi priedai.
4) Tyčinis produkto praradimas.
5) Žalos korpusui, kuri neturi įtakos produkto veikimui.
6) Tiesioginė ar netiesioginė žala, padaryta dėl gamtos stichijų.
7) Defektai, atsirandantys pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikui.
8) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimu, jo našumo gerinimu.
9) Defektai, atsirandantys dėl modifikacijų, kurios neatitinka Vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklio naudojimo.
10) Defektai, atsirandantys dėl neautorizuotų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.
