Aprašymas
Aptarnavimo apsauga su DJI Care Refresh
DJI Care Refresh siūlo jūsų įrenginio aptarnavimo apsaugą, suteikdama dvi pakeitimo galimybes pažeistai įrangai per metus už nedidelį papildomą mokestį. Tai apima pažeidimus, atsiradusius dėl susidūrimų, kontakto su vandeniu ir kitų priežasčių. Pažeidus įrangą, ji bus pakeista nauju arba lygiaverčiu įrenginiu. DJI Care Refresh galima aktyvuoti per 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo (pirmojo įjungimo). Taip pat siūloma pratęsimo galimybė – galite įsigyti papildomą metinį planą (iki dviejų kartų, iš viso iki 3 metų). Be to, oficiali gamintojo garantija galioja viso aptarnavimo laikotarpio metu.
DJI Osmo Action
DJI Osmo Action kameroms pirmojo pakeitimo kaina pagal DJI Care Refresh yra 149 PLN. Antrojo pakeitimo kaina yra 199 PLN.*
*Tiesioginių gamintojo pretenzijų atveju pakeitimo kaina gali skirtis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.
DJI Care Refresh aktyvavimas
1. Kodą reikia aktyvuoti adresu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo metu įveskite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (randamą tiesiogiai ant produkto) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardas, el. pašto adresas).
3. DJI Care Refresh paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. Jūs gausite patvirtinimą apie DJI Care Refresh aktyvavimą el. paštu. Jūsų įranga dabar yra apsaugota!
Avarijų atveju
1. Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia įrangą į Vokietijos DJI servisą su pastaba, kad turi DJI Care Refresh.
2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir nusprendžia, ar mokėti už remontą/pakeitimą, ar naudotis DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh parinktį, vartotojas sumoka už pakeitimą ir gauna kitą įrenginį.
4. Pakeistas produktas greitai pristatomas vartotojui nemokamu pristatymu.
DJI Care Refresh neapima
1) Pamesti arba dalinai pamesti fotoaparatai.
2) Pavogti arba palikti produktai.
3) Papildomi priedai.
4) Tyčinis produkto praradimas.
5) Kosmetinės žalos, kurios neturi įtakos produkto funkcionalumui.
6) Tiesioginės ar netiesioginės žalos, sukeltos force majeure.
7) Gedimai, įvykę už DJI Care Refresh galiojimo laikotarpio ribų.
8) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio patobulinimais ar našumo gerinimu.
9) Žalos, atsiradusios dėl nerekomenduojamų modifikacijų arba naudojant nesuderinamas baterijas ir įkroviklius.
10) Žalos, atsiradusios dėl neautorizuotų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.
Galimybė pratęsti apsaugą*
Vartotojai taip pat gali pratęsti apsaugą iki 3 metų. Tam tereikia įsigyti papildomą metinį planą.
-
Jei turite DJI Care Refresh metinį planą, apsaugą galite pratęsti dar 2 kartus įsigydami 2 papildomus metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.
-
Jei turite 2 metų planą, apsaugą galite pratęsti vieną kartą įsigydami papildomą metinį planą: 2 metų planas + metinis planas.
Pastaba: apsaugos pratęsti perkant papildomą 2 metų planą neįmanoma.
Siekiant pratęsti apsaugą, turi būti įvykdytos tam tikros sąlygos:
- DJI Care Refresh paslaugos pirkimas vienu iš šių variantų: DJI Care Refresh metinis planas / DJI Care Refresh 2 metų planas / DJI Care Refresh metinis planas ir DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh metinis planas ir papildomas metinis planas (pratęsimas).
- Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis nėra pasibaigęs arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.
*Daugiau informacijos apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente.
