Aprašymas
Aptarnavimo apsauga su DJI Care Refresh
DJI Care Refresh yra jūsų įrenginio apsaugos paslauga, suteikianti keturis pažeistos įrangos pakeitimus per dvejus metus už nedidelį papildomą mokestį. Ji apima, be kita ko, pažeidimus, atsiradusius dėl susidūrimų ar produkto kontakto su vandeniu. Pažeista įranga bus pakeista nauju arba lygiaverčiu vienetu. DJI Care Refresh galima aktyvuoti tik vieną kartą per 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo (pirmojo įjungimo). Taip pat yra galimybė pratęsti apsaugą dar vieneriems metams (iš viso 3 metai) įsigyjant papildomą metinį planą. Be to, oficiali gamintojo garantija galioja viso paslaugos laikotarpio metu.
DJI Pocket 2
DJI Pocket 2 serijos įrenginiams kiekvieno pakeitimo kaina pagal DJI Care Refresh yra 139 PLN.*
*Jei pranešama tiesiogiai gamintojui, pakeitimo suma gali keistis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
1. Kodas turi būti aktyvuotas adresu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo metu pateikite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (esantį tiesiai ant produkto) ir aktyvuojančio asmens informaciją (vardą, pavardę, el. pašto adresą).
3. DJI Care Refresh paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. Patvirtinimas apie DJI Care Refresh aktyvavimą bus išsiųstas el. paštu. Jūsų įranga jau yra apsaugota!
Avarijos atveju
1. Naudotojas praneša apie gedimą ir siunčia įrangą į Vokietijos DJI servisą su pastaba, kad įsigyta DJI Care Refresh paslauga.
2. Naudotojas gauna remonto sąmatą ir pagal ją nusprendžia, ar tęsti remontą/pakeitimą už mokestį ar per DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh parinktį, naudotojas sumoka už pakeitimą ir gauna kitą įrenginį.
4. Pakeistas produktas bus prioritetiškai pristatytas naudotojui nemokamu pristatymu.
DJI Care Refresh neapima
1) Pamesta arba dalinai pamesta įranga.
2) Pavogti arba palikti produktai.
3) Papildomi priedai.
4) Tyčinis produkto praradimas.
5) Korpusų pažeidimai, kurie neturi įtakos produkto funkcionalumui.
6) Tiesioginės ar netiesioginės žalos, sukeltos force majeure.
7) Gedimai, įvykę už DJI Care Refresh galiojimo laikotarpio ribų.
8) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio patobulinimu ar našumo gerinimu.
9) Gedimai, atsiradę dėl modifikacijų, neatitinkančių naudotojo vadovo rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklių naudojimo.
10) Gedimai, atsiradę dėl neautorizuotų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.
