Aprašymas
Skaitmeniniai produktai siunčiami nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 16:00 į el. pašto adresą, nurodytą užsakymo metu.
DJI Care Refresh paslaugos apsauga
DJI Care Refresh yra jūsų įrenginio apsaugos paslauga, suteikianti jums du pažeistos įrangos pakeitimus per metus už nedidelį papildomą mokestį. Ji apima pažeidimus, atsiradusius dėl susidūrimų ar kontakto su vandeniu, tarp kitų veiksnių. Pažeista įranga bus pakeista nauju arba lygiaverčiu įrenginiu. DJI Care Refresh galima suaktyvinti vieną kartą per 30 dienų nuo įrenginio suaktyvinimo (pirmojo paleidimo). Taip pat turite galimybę pratęsti apsaugą įsigydami papildomą metinį planą (iki dviejų kartų, iš viso iki 3 metų). Be to, oficiali gamintojo garantija galioja paslaugos galiojimo metu.
DJI Osmo Pocket
DJI Osmo Pocket serijos įrenginiams pirmojo pakeitimo pagal DJI Care Refresh kaina yra 149 PLN, o antrojo – 199 PLN*
*Tiesioginio pranešimo gamintojui atveju pakeitimo suma gali skirtis priklausomai nuo dabartinio valiutos kurso.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
1. Aktyvinkite kodą adresu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo metu pateikite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (esantį tiesiai ant produkto) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardas, el. pašto adresas).
3. DJI Care Refresh paslauga bus suaktyvinta ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. DJI Care Refresh suaktyvinimo patvirtinimas bus atsiųstas jums el. paštu. Jūsų įranga dabar yra apsaugota!
Avarijų atveju
1. Vartotojas praneša apie defektą ir siunčia įrangą į Vokietijos DJI aptarnavimo centrą, nurodydamas DJI Care Refresh turėjimą.
2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir nusprendžia, ar tęsti remontą/pakeitimą už atitinkamą kainą, ar per DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh parinktį, vartotojas sumoka už pakeitimą ir gauna kitą įrenginį.
4. Pakeistas produktas prioritetiniu būdu pristatomas vartotojui nemokamu siuntimu.
Išimtys iš DJI Care Refresh
1) Pamesta arba dalinai pamesta įranga.
2) Pavogti arba palikti produktai.
3) Papildomi priedai.
4) Tyčinis produkto praradimas.
5) Išorinės korpuso pažeidimai, neturintys įtakos produkto veikimui.
6) Tiesioginė ar netiesioginė žala, padaryta dėl force majeure.
7) Defektai, atsiradę už DJI Care Refresh galiojimo laikotarpio ribų.
8) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio patobulinimu ar našumo gerinimu.
9) Defektai, atsiradę dėl modifikacijų, neatitinkančių vartotojo vadovo rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklių naudojimo.
10) Defektai, atsiradę dėl neautorizuotų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.
Dengimo pratęsimo galimybė*
Vartotojai taip pat gali pratęsti dengimą iki 3 metų. Tam tereikia įsigyti papildomą metinį planą.
-
Jei turite vienerių metų DJI Care Refresh planą, dengimą galite pratęsti du kartus įsigydami 2 papildomus metinius planus: Vienerių metų planas + vienerių metų planas + vienerių metų planas.
-
Jei turite dvejų metų planą, dengimą galite pratęsti tik vieną kartą įsigydami vieną papildomą metinį planą: Dvejų metų planas + vienerių metų planas.
Pastaba: Dengimo pratęsti įsigyjant papildomą dvejų metų planą neįmanoma.
Dengimo pratęsimui turi būti įvykdytos specifinės sąlygos:
- DJI Care Refresh paslaugos pirkimas vienu iš šių variantų: DJI Care Refresh vienerių metų planas / DJI Care Refresh dvejų metų planas / DJI Care Refresh vienerių metų planas ir DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh vienerių metų planas ir papildomas vienerių metų planas (pratęsimas).
- Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis nėra pasibaigęs arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.
*Daugiau informacijos apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente.
