Aprašymas
Paslaugos apsauga su DJI Care Refresh
DJI Care Refresh yra jūsų įrenginio apsaugos paslauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteiks jums du kartus per metus galimybę pakeisti pažeistą įrangą. Ji apima žalą, atsiradusią dėl susidūrimų ar produkto kontakto su vandeniu, be kitų dalykų. Pažeista technika bus pakeista nauja arba lygiaverte nauja technika. DJI Care Refresh galima aktyvuoti vieną kartą per 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo (pirmojo paleidimo). Taip pat galima pratęsti apsaugą – tiesiog įsigykite papildomą vienerių metų planą (iki dviejų kartų – iš viso galite turėti iki 3 metų apsaugos). Be to, oficiali gamintojo garantija galioja viso paslaugos laikotarpio metu.
DJI Osmo Action 3
DJI Osmo Action 4 serijos įrenginiams kiekvieno pakeitimo pagal DJI Care Refresh kaina yra 95 PLN.*.
*Kai pranešama tiesiogiai gamintojui, pakeitimo suma gali keistis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.
Pratęsta garantija
Įrenginių, tokių kaip DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ir DJI Action 2 vartotojai taip pat gali gauti papildomų privalumų. Jei per galiojimo laikotarpį nepasinaudosite Care Refresh paslauga nė karto, kaip atlygį gausite garantijos pratęsimą dar vieneriems metams.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
1 Aktyvinkite kodą adresu:https://support.dji.com/care/active.
2. aktyvavimo proceso metu reikia pateikti Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (jis yra tiesiai ant produkto) ir asmens, aktyvuojančio paketą, duomenis (vardas, el. pašto adresas).
3. DJI Care Refresh paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. Jūs gausite patvirtinimą apie DJI Care Refresh aktyvavimą el. paštu. Jūsų įranga dabar yra saugi!
Kai įvyksta nelaimingas atsitikimas
1. Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia įrangą į DJI Vokietijos aptarnavimo centrą su pastaba, kad jis įsigijo DJI Care Refresh paslaugą.
2) Vartotojas gauna remonto sąmatą ir, remdamasis ja, nusprendžia, ar remontą/pakeitimą atlikti už mokestį, ar per DJI Care Refresh.
3) Pasirinkus DJI Care Refresh, vartotojas sumoka už pakeitimą ir gauna kitą įrenginį.
4. Pakeistas produktas prioritetiniu būdu išsiunčiamas vartotojui su nemokamu pristatymu.
DJI Care Refresh neapima
1) Pamesta arba dalinai pamesta įranga.
2) Pavogtas arba paliktas produktas.
3) Papildomi priedai.
4) Tyčinis produkto praradimas.
5) Korpusui padaryta žala, kuri neturi įtakos produkto veikimui.
6) Tiesioginė ar netiesioginė žala, padaryta dėl gamtos stichijų.
7) Defektai, atsirandantys pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikui.
8) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimu, jo našumo gerinimu.
9) Gedimai, atsiradę dėl modifikacijų, kurios neatitinka naudotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklio naudojimo.
10) Defektai, atsirandantys dėl neautorizuotų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.
Apsaugos pratęsimo galimybė
Vartotojai taip pat gali pratęsti apsaugą iki maksimaliai 3 metų. Tam tereikia įsigyti papildomą metinį planą.
- Jei turite DJI Care Refresh metinį planą, apsaugą galite pratęsti 2 kartus įsigydami dar 2 metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.
- Jei turite 2 metų planą, apsaugą galite pratęsti tik vieną kartą įsigydami vieną metinį planą: 2 metų planas + metinis planas.
Pastaba: apsaugos pratęsti įsigyjant papildomą 2 metų planą neįmanoma.
Tam, kad apsauga būtų pratęsta, turi būti įvykdytos tam tikros sąlygos:
- Įsigykite DJI Care Refresh paslaugą vienu iš šių variantų: metinis planas DJI Care Refresh / 2 metų planas DJI Care Refresh / metinis planas DJI Care Refresh ir DJI Care Refresh + / metinis planas DJI Care Refresh ir papildomas metinis planas (pratęsimas).
- Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis dar nepasibaigė arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.
Daugiau apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente: https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/files.innpro.pl/DJI/DJI-CARE.pdf
