Aprašymas
Išsami apsauga
DJI Care Refresh yra išsamus 24 mėnesių draudimas, kurį DJI siūlo savo naujiems produktams, todėl jums nereikia nerimauti dėl įrenginio saugumo naudojimo metu. Sugedus, už nedidelį mokestį (209 PLN už pirmą pakeitimą, 249 PLN už antrą pakeitimą, 319 PLN už trečią pakeitimą ir 769 PLN už Flyaway paslaugą) laukia naujas arba nenaudotas įrenginys.
Jauskitės kaip VIP
Vartotojai, turintys DJI Care Refresh apsaugą, yra prioritetiniai, todėl laukimo laikas pakeičiamam įrenginiui sumažėja iki minimumo. Be to, vartotojai turi VIP privilegijas kreipdamiesi į DJI palaikymą, tad užtenka vieno skambučio, kad gautumėte greitą atsakymą į bet kokį klausimą.
Kaip tai veikia
Įsigijęs DJI Care Refresh kortelę, vartotojas eina į DJI svetainę ir aktyvuoja draudimą įvesdamas elektroninį kodo numerį ir produkto serijos numerį, kuriam taikoma apsauga. Svarbu, kad aktyvacija turi įvykti ne vėliau kaip per 48 valandas nuo produkto aktyvacijos.
Kai įvyksta nelaimingi atsitikimai
1. Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia modelį į DJI Vokietijos aptarnavimo centrą su pastaba, kad turi DJI Care Refresh. 2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir pagal ją nusprendžia, ar remontą/pakeitimą atlikti už mokestį, ar per DJI Care Refresh. 3. Pasirinkus DJI Care Refresh, vartotojas sumoka 209 PLN už pirmą pakeitimą, 249 PLN už antrą pakeitimą, 319 PLN už trečią pakeitimą arba 769 PLN už Flyaway paslaugą ir gauna naują arba nenaudotą produktą. 4. Pakeistas produktas prioritetiškai pristatomas vartotojui su nemokamu pristatymu.
Atsakomybės apribojimai
DJI Care Refresh neapima: 1) Pamesto ar dalinai pamesto fotoaparato, gimbalo ar priedų.
2) Produkto vagystė arba palikimas.
3) Žala, padaryta skraidant netinkamomis oro sąlygomis.
4) Siųstuvas, papildomi priedai.
5) Tyčinis drono praradimas.
6) Korpusui padaryta žala, neturinti įtakos produkto veikimui.
7) Tiesioginė arba netiesioginė žala, padaryta gamtos stichijų.
8) Defektai, atsirandantys už DJI Care Refresh galiojimo laikotarpio ribų.
9) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimu, jo našumo gerinimu.
10) Gedimai, atsirandantys dėl modifikacijų, kurios neatitinka naudotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklio naudojimo.
11) Defektai, atsirandantys dėl neautorizuotų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.