Aprašymas
DJI Care Refresh paslaugų aprėptis
DJI Care Refresh yra jūsų įrenginio paslaugų aprėptis, užtikrinanti du sugadinto įrangos pakeitimus per metus už nedidelį papildomą mokestį. Ji apima žalą, atsiradusią dėl susidūrimų, taip pat kontaktą su vandeniu ir kitus atvejus. Sugadinimo atveju įranga bus pakeista nauju arba lygiaverčiu vienetu. DJI Care Refresh galima aktyvuoti per 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo (pradinio nustatymo). Taip pat turite galimybę pratęsti aprėptį įsigydami papildomą metinį planą (iki dviejų kartų, iš viso iki 3 metų). Be to, oficiali gamintojo garantija galioja viso paslaugos laikotarpio metu.
DJI RS 3 Pro
DJI RS 3 Pro serijos įrenginiams kiekvieno pakeitimo, padengto DJI Care Refresh, kaina yra 345 PLN.*
*Tiesioginio pateikimo gamintojui atveju pakeitimo kaina gali skirtis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.
Pratęsta garantija
Tokio įrenginių kaip DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ir DJI Action 2 naudotojai taip pat gali gauti papildomų privalumų. Jei per Care Refresh paslaugos laikotarpį nepanaudosite pakeitimo galimybės, kaip atlygį gausite pratęstą garantiją dar vieneriems metams.
DJI Care Refresh aktyvavimas
1. Aktyvinkite kodą adresu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo metu pateikite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (esantį ant produkto) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardas, el. pašto adresas).
3. DJI Care Refresh paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. Jūs gausite patvirtinimą apie DJI Care Refresh aktyvavimą el. paštu. Jūsų įranga dabar yra aprėpta!
Avarijos atveju
1. Vartotojas praneša apie problemą ir siunčia įrangą į Vokietijos DJI servisą su pastaba, nurodančia DJI Care Refresh aprėptį.
2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir nusprendžia, ar tęsti remontą/pakeitimą savo sąskaita, ar per DJI Care Refresh.
3. Jei vartotojas pasirenka DJI Care Refresh, jis sumoka pakeitimo mokestį ir gauna kitą įrenginį.
4. Pakeistas produktas greitai pristatomas vartotojui nemokamu pristatymu.
DJI Care Refresh aprėpties išimtys
1) Pamesta arba dalinai pamesta įranga.
2) Pavogti arba palikti produktai.
3) Papildomi priedai.
4) Tyčinis produkto praradimas.
5) Kosmetinės žalos, kurios neturi įtakos produkto funkcionalumui.
6) Tiesioginės ar netiesioginės žalos, sukeltos gamtos stichijų.
7) Žalos, atsiradusios po DJI Care Refresh aprėpties laikotarpio.
8) Papildomi mokesčiai, susiję su atnaujinimais ar našumo gerinimu.
9) Žalos, atsiradusios dėl neautorizuotų modifikacijų, kurios neatitinka vartotojo vadovo nurodymų, arba naudojant nesuderinamas baterijas ir įkroviklius.
10) Žalos, atsiradusios dėl neautorizuotų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.
Draudimo pratęsimo galimybė*
Vartotojai taip pat gali pratęsti draudimą iki 3 metų. Tam tiesiog įsigykite papildomą metinį planą.
-
Jei turite metinį DJI Care Refresh planą, galite pratęsti aprėptį du kartus įsigydami du papildomus metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.
-
Jei turite 2 metų planą, galite pratęsti aprėptį vieną kartą įsigydami vieną papildomą metinį planą: 2 metų planas + metinis planas.
Pastaba: draudimo pratęsimas perkant papildomą dvejų metų planą nėra galimas.
Norint būti tinkamam aprėpties pratęsimui, turi būti įvykdytos tam tikros sąlygos:
- Įsigykite DJI Care Refresh paslaugą vienu iš šių variantų: DJI Care Refresh metinis planas / DJI Care Refresh 2 metų planas / DJI Care Refresh metinis planas ir DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh metinis planas ir papildomas metinis planas (pratęsimas).
- Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis nėra pasibaigęs arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.
*Daugiau informacijos apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente.
