Kuvaus
Huoltosuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on laitteesi palvelusuojaus, joka tarjoaa sinulle neljä vaurioituneen laitteen vaihtoa kahden vuoden aikana pientä lisämaksua vastaan. Se kattaa muun muassa törmäyksistä tai tuotteen kosketuksesta veden kanssa aiheutuneet vahingot. Vaurioitunut laite korvataan uudella tai vastaavalla yksiköllä. DJI Care Refresh voidaan aktivoida vain kerran 30 päivän kuluessa laitteen aktivoinnista (ensimmäinen käynnistys). Lisäksi on mahdollista pidentää suojaa yhdellä vuodella (yhteensä 3 vuotta) ostamalla lisävuosisuunnitelma. Virallinen valmistajan takuu on voimassa palvelujakson aikana.
DJI RS 3 Mini
DJI RS 3 Mini -sarjan laitteissa jokaisen DJI Care Refresh -vaihdon hinta on 209 PLN.*
*Suoraan valmistajalle ilmoitettaessa vaihtoarvo voi muuttua nykyisen valuuttakurssin mukaan.
Laajennettu takuu
DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 -laitteiden käyttäjät voivat myös saada lisäetuja. Jos et käytä vaihtovaihtoehtoa Care Refresh -palvelun voimassaoloaikana, saat palkintona yhden vuoden lisätakuun.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Koodi tulee aktivoida osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana anna Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (sijaitsee suoraan tuotteessa) ja aktivoivan henkilön tiedot (etunimi ja sukunimi, sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh -palvelu aktivoidaan ja se kohdennetaan automaattisesti oikealle alueelle. Vahvistus DJI Care Refreshin aktivoinnista lähetetään sähköpostitse. Laitteesi on jo turvattu!
Onnettomuustilanteessa
1. Käyttäjä ilmoittaa vian ja lähettää laitteen saksalaiseen DJI-huoltoon liittäen mukaan huomautuksen, että DJI Care Refresh -palvelu on ostettu.
2. Käyttäjä saa korjausarvion ja sen perusteella päättää, jatkaako korjausta/vaihtoa maksua vastaan vai DJI Care Refreshin kautta.
3. Valittuaan DJI Care Refresh -vaihtoehdon käyttäjä maksaa vaihtomaksun ja saa toisen laitteen.
4. Vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle etusijalla ilmaisella toimituksella.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kadonnut tai osittain kadonnut laite.
2) Varastetut tai hylätyt tuotteet.
3) Lisävarusteet.
4) Tahallinen tuotteen katoaminen.
5) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimivuuteen.
6) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä.
7) Vikatilanteet, jotka tapahtuvat DJI Care Refresh -voimassaoloajan ulkopuolella.
8) Lisämaksut, jotka liittyvät mallin parantamiseen tai suorituskyvyn kehittämiseen.
9) Vikatilanteet, jotka johtuvat käyttöohjeen suositusten vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja latureiden käytöstä.
10) Vikatilanteet, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
