Descrizione
Descrizione del Prodotto
Protezione completa
DJI Care Refresh è un'assicurazione completa di 12 mesi offerta da DJI per i suoi prodotti nuovi, così non devi preoccuparti della sicurezza del tuo drone durante il volo. In caso di collisione, ti aspetta un dispositivo nuovo o in condizioni non usate dietro pagamento di una piccola quota (229 PLN per la prima sostituzione e 319 PLN per la seconda sostituzione).
Vola sopra l'acqua senza preoccupazioni
Hai sempre sognato di scattare belle foto volando sopra il lago, il mare o l'oceano, ma avevi paura per il tuo dispositivo? DJI Care Refresh copre anche i danni causati da allagamenti o cadute in acqua del tuo Spark, quindi vola senza preoccupazioni.
Sentiti come un VIP
Gli utenti con protezione DJI Care Refresh ricevono un trattamento prioritario, quindi i tempi di attesa per la sostituzione del drone sono ridotti al minimo. Inoltre, gli utenti hanno anche privilegi VIP quando contattano il supporto DJI, quindi basta una telefonata per ottenere una risposta rapida a qualsiasi domanda.
Come funziona
Dopo l'acquisto della carta DJI Care Refresh, gli utenti accedono al seguente sito webDJIe attivano l'assicurazione inserendo il numero della carta e il numero di serie del drone a cui assegnare la copertura. La condizione è che l'attivazione deve avvenire entro e non oltre 48 ore dall'attivazione dello Spark.
Quando si verifica un incidente
1 L'utente segnala il malfunzionamento e invia lo Spark al centro assistenza DJI in Germania con una nota che indica che ha DJI Care Refresh.
2. L'utente riceve un preventivo per la riparazione e, sulla base di quello, decide se effettuare la riparazione/sostituzione a pagamento o tramite DJI Care Refresh.
(3) Dopo aver selezionato DJI Care Refresh, l'utente paga una tariffa di 229 PLN per la prima sostituzione o 319 PLN per la seconda sostituzione e riceve un prodotto nuovo o parti di ricambio nuove, cioè gimbal, fotocamera, eliche.
(4) Il prodotto sostituito viene consegnato con priorità all'utente con spedizione gratuita.
Esclusione di responsabilità
DJI Care Refresh non copre:
1) Drone perso o parzialmente perso, gimbal o accessori.
2) Furto o abbandono del prodotto.
3) Danni causati dal volo in condizioni meteorologiche inappropriate.
4) Il trasmettitore, accessori aggiuntivi.
5) Perdita deliberata del drone.
6) Danni alla scocca che non influiscono sul funzionamento del prodotto.
7) Danni diretti o indiretti causati da eventi naturali.
8) Difetti che si verificano al di fuori del periodo di validità di DJI Care Refresh.
9) Costi aggiuntivi legati all'aggiornamento del modello, al miglioramento delle sue prestazioni.
10) Difetti derivanti dall'esecuzione di modifiche che non sono conformi alle raccomandazioni presenti nel Manuale dell'Utente o dall'uso di batterie e caricabatterie incompatibili.
11) Difetti derivanti dall'uso di accessori, batterie o software non autorizzati.
