Descrizione
Informazioni sul servizio
DJI Care Refresh è un pacchetto di servizi che consente - a pagamento - di sostituire un prodotto danneggiato con uno nuovo. Copre danni causati anche per colpa dell'utente.
Il servizio può essere attivato in qualsiasi momento - dopo 30 giorni dall'attivazione del dispositivo, sarà necessario inviare a DJI unvideo di verifica.
Il tempo totale di servizio, considerando le estensioni, è di 3 anni,
e sono ben 6 sostituzioni!
Per maggiori informazioni, vedere sotto.
Costo della sostituzione 1
Per DJI RS 4 Mini, il costo di ogni sostituzione con DJI Care Refresh è: PLN 199
DJI Care Refresh (piano annuale) offre due sostituzioni.
DJI Care Refresh (pacchetto biennale) offre quattro sostituzioni.
1Se ti rivolgi direttamente al produttore, l'importo della sostituzione è soggetto a variazioni in base al tasso di cambio corrente.
Possibilità di estendere la garanzia del produttore 2
Se non utilizzi l'opzione di sostituzione una volta durante il periodo di servizio, come parte della tua ricompensa, DJI estenderà la garanzia del produttore per un anno aggiuntivo.
2Si applica ai seguenti modelli: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini, DJI RS 4 Mini
Come attivare DJI Care Refresh?
1 Vai al seguente sito web:
Attiva DJI Care Refresh
2. durante il processo di attivazione, inserisci il codice Care Refresh, il numero di serie del dispositivo e le tue informazioni.
2a. Quando il tempo di attivazione è scaduto, dovrai inviare a DJI un video di verifica. Dopo l'approvazione, il servizio dovrebbe essere attivato entro 72 ore.
3. Il servizio sarà attivato e assegnato automaticamente al tuo dispositivo. Riceverai la conferma dell'attivazione di DJI Care Refresh via email.
Come utilizzare il servizio?
1. segnala la riparazione al nostro servizio: Servizio DJI-ARS
In alternativa, puoi segnalare il difetto sul sito del produttore DJI e inviare il prodotto con una nota che hai DJI Care Refresh.
2. Quando ricevi un preventivo di riparazione, decidi se vuoi utilizzarlo o preferisci una sostituzione con DJI Care Refresh.
3. una volta selezionato DJI Care Refresh, paga per la sostituzione - riceverai quindi una nuova unità.
4. il prodotto sostitutivo ti sarà consegnato con priorità e spedizione gratuita.
Rinnovo del servizio DJI Care Refresh
La durata massima del servizio DJI Care Refresh, incluso il rinnovo, è di 3 anni. Se desideri farlo, acquista un piano aggiuntivo di un anno.
Il rinnovo può essere effettuato solo con il piano annuale durante il piano corrente o entro 15 giorni dalla data di scadenza del servizio.
Desideriamo informarti che in base ai regolamenti §5 punti 5.6-5.7 non è possibile restituire o scambiare codici elettronici e carte fisiche con la pellicola di sicurezza o il sigillo rimossi.
