Leírás
A szolgáltatásról
A DJI Care Refresh egy szolgáltatáscsomag, amely lehetővé teszi, hogy díj ellenében sérült terméket újjá cseréljen. Még a felhasználó hibájából eredő károkat is fedezi.
A szolgáltatás bármikor aktiválható - a készülék aktiválásától számított 30 nap után szükséges DJI-nak küldeni egyellenőrző videót.
A teljes szolgáltatási idő, a meghosszabbításokat is figyelembe véve, 3 év,
és ez akár 6 cserealkalmat is jelent!
További információkért lásd alább.
Csere költsége 1
A DJI RS 4 Mini esetében a DJI Care Refresh szerinti csere költsége: PLN 199
A DJI Care Refresh (éves terv) két cserealkalmat biztosít.
A DJI Care Refresh (2 éves csomag) négy cserealkalmat biztosít.
1Ha közvetlenül a gyártóhoz fordul, a csere összege a jelenlegi árfolyam függvényében változhat.
Lehetőség a gyártói garancia meghosszabbítására 2
Ha a szolgáltatási időszak alatt egyszer sem használja ki a csere lehetőségét, jutalmul a DJI további egy évvel meghosszabbítja a gyártói garanciáját.
2A következő modellekre vonatkozik: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini, DJI RS 4 Mini
Hogyan aktiválható a DJI Care Refresh?
1 Látogasson el a következő weboldalra:
DJI Care Refresh aktiválása
2. az aktiválási folyamat során adja meg a Care Refresh kódot, az eszköz sorozatszámát és az adatait.
2a. Az aktiválási idő lejárta után el kell küldenie aDJI-nek egy ellenőrző videót. Jóváhagyás után a szolgáltatásnak 72 órán belül aktiválódnia kell.
3. A szolgáltatás aktiválásra kerül és automatikusan hozzárendelődik az eszközéhez. A DJI Care Refresh aktiválásáról e-mailben kap megerősítést.
Hogyan használható a szolgáltatás?
1. jelentse be a javítást a szolgáltatásunknál:DJI-ARS Szerviz
Alternatívaként bejelentheti a hibát aDJI gyártó weboldalán, és elküldheti a terméket egy megjegyzéssel, hogy rendelkezik DJI Care Refresh szolgáltatással.
2. Amikor megkapja a javítási árajánlatot, döntse el, hogy igénybe veszi-e azt, vagy inkább a DJI Care Refresh szerinti cserét választja.
3. miután kiválasztotta a DJI Care Refresh-et, fizesse ki a cserét – ezután új egységet kap.
4. a csere terméket prioritással és ingyenes szállítással kézbesítjük Önnek.
DJI Care Refresh szolgáltatás megújítása
A DJI Care Refresh szolgáltatás maximális időtartama, beleértve a megújítást is, 3 év. Ha szeretné, vásároljon további egyéves csomagot.
A megújítás csak az éves csomaggal lehetséges a jelenlegi csomag alatt vagy a szolgáltatás lejárati dátumától számított 15 napon belül.
Szeretnénk tájékoztatni, hogy az§5 pont 5.6-5.7 szabályozások alapján nem lehetséges visszaküldeni vagy kicserélni az elektronikus kódokat és a biztonsági bevonattal vagy zárral ellátott fizikai kártyákat.
