Leírás
Szolgáltatásvédelem a DJI Care Refresh-sel
A DJI Care Refresh szolgáltatásvédelem az eszközöd számára, amely kis plusz díj ellenében két év alatt négy sérült készülék cseréjét biztosítja. Többek között fedezi az ütközés vagy vízzel való érintkezés okozta károkat. A sérült hardvert új vagy azonos értékű új hardverre cserélik. A DJI Care Refresh egy alkalommal aktiválható az eszköz aktiválásától (első indítás) számított 30 napon belül. Lehetőség van a védelem további egy évvel történő meghosszabbítására (összesen 3 év) - ehhez csak egy további éves tervet kell vásárolni. Ráadásul a szolgáltatás érvényességi ideje alatt az eredeti gyártói garancia is érvényes.
DJI RS 2
A DJI RS 2 sorozatú eszközökre a DJI Care Refresh keretében egy csere költsége 339 PLN.*
*A gyártónak történő közvetlen értesítés esetén a csere összege a jelenlegi árfolyamtól függően változhat.
Hosszabbított garancia
Az olyan eszközök felhasználói, mint a DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine és DJI Action 2 további előnyöket is kaphatnak. Ha a érvényességi idő alatt egyszer sem használja a Care Refresh szolgáltatást, egy évvel meghosszabbított garanciát kap jutalmul.
Hogyan aktiválja a DJI Care Refresh-t
1 Aktiválja a kódot itt: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során meg kell adni a Care Refresh kódot, a készülék sorozatszámát (amely közvetlenül a terméken található) és az aktiváló személy adatait (név, e-mail cím).
3. a DJI Care Refresh szolgáltatás aktiválásra kerül, és automatikusan hozzárendelésre kerül a megfelelő régióhoz. A DJI Care Refresh aktiválásáról e-mailben kap megerősítést. A berendezése most már biztonságban van!
Amikor baleset történik
1. A felhasználó bejelenti a meghibásodást, és a készüléket a DJI német szervizközpontjába küldi, megjegyezve, hogy megvásárolta a DJI Care Refresh szolgáltatást.
2. A felhasználó kap egy javítási árajánlatot, és ennek alapján dönt arról, hogy a javítást/cserét díj ellenében vagy a DJI Care Refresh-en keresztül végezteti el.
3. A DJI Care Refresh kiválasztása után a felhasználó kifizeti a csere díját, és kap egy másik egységet.
4 A kicserélt terméket prioritással, ingyenes szállítással juttatják el a felhasználóhoz.
A DJI Care Refresh nem terjed ki
1) Elveszett vagy részben elveszett berendezés.
2) Ellopott vagy elhagyott termék.
3) További kiegészítő.
4) A termék szándékos elvesztése.
5) A házban keletkezett kár, amely nem befolyásolja a termék működését.
6) Közvetlen vagy közvetett kár, amelyet természeti katasztrófák okoznak.
7) A DJI Care Refresh érvényességi időn kívül bekövetkező hibák.
8) További díjak a modell frissítésével, teljesítményének javításával kapcsolatban.
9) A hibák, amelyek a Felhasználói Kézikönyvben található ajánlásokkal nem összhangban álló módosítások végrehajtásából vagy inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
10) A nem engedélyezett kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából eredő hibák.
